Termini e Condizioni

Termini di utilizzo delle Carte Europcar e di Ready Service

I. CONDIZIONI GENERALI PER TUTTE LE CARTE EUROPCAR

Le carte Europcar sono personali.

1.1 Le carte nominative Europcar non sono trasferibili e possono essere utilizzate solo dalla persona indicata sulla carta (qui di seguito "il titolare") e solo quando è stata apposta la firma del titolare con inchiostro indelebile sul retro della carta.


Condizioni di noleggio/ Requisiti

1.2 Tutti i noleggi sono soggetti alle Condizioni Generali di noleggio ed ai requisiti vigenti al tempo del noleggio.

1.3 Il rilascio della carta implica che il titolare sia in possesso di tutti i requisiti richiesti: che il guidatore abbia almeno 21 anni di età e che all'inizio del noleggio possa presentare la carta Europcar, oltre ad una patente di guida valida per il veicolo noleggiato. Ulteriori condizioni potranno essere applicate a seconda del paese in cui viene effettuato il noleggio. Queste condizioni sono soggette a periodici cambiamenti e possono variare a seconda del paese e del punto di noleggio. La lista dei requisiti è disponibile su richiesta presso la sede centrale della Europcar di ciascun paese.

1.4 L'emissione della carta non comporta la fornitura di una copertura assicurativa da parte della Europcar e/o dal titolare della carta. I requisiti per le eventuali coperture assicurative sono soggetti a cambiamenti periodici e possono variare da paese a paese e da punto di noleggio a punto di noleggio. La lista dei requisiti necessari per la copertura assicurativa sono disponibili su richiesta presso la sede centrale della Europcar di ciascun paese.

Cancellazione /Annullamento della carta
1.5 Nel caso in cui la carta venga smarrita o rubata, o vi sia un qualsiasi altro motivo per cui si renda necessario procedere al suo annullamento, il possessore della carta dovrà immediatamente informare per iscritto la sede centrale della Europcar del paese di residenza, indicando il numero della patente e fornendo alla Europcar qualsiasi informazione necessaria o utile per individuare la carta.
1.6 Qualsiasi comunicazione verbale dovrà essere immediatamente confermata per iscritto. Il titolare della carta sarà responsabile per qualsiasi uso improprio della carta, sino al ricevimento da parte della Europcar della informativa scritta da parte del titolare, compreso quindi l'addebito dei costi risultante dall'uso improprio della carta stessa.

Scadenza della carta e rinnovo
1.7 La data di scadenza della carta è indicato sulla stessa con l'indicazione MESE ANNO MESE ANNO. La data di scadenza è l'ultimo giorno solare del mese indicato. La carta non potrà essere utilizzata dopo tale data.

1.8 La carta sarà automaticamente rinnovata dalla Europcar senza necessità di comunicazione alcuna al titolare della carta, salvo i casi in cui la carta sia sospesa o annullata dalla Europcar o dal titolare, ovvero la stessa risulti non utilizzata nei 12 mesi antecedenti la data di scadenza. La carta non sarà rinnovata ove la Europcar abbia ricevuto comunicazione scritta da parte del titolare almeno 2 mesi solari antecedenti la data di scadenza. La Europcar si riserva il diritto di non rinnovare la carta a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso.

Conservazione delle informazioni e divulgazione
1.9 Le informazioni richieste dal modulo di adesione sono obbligatorie per ottenere la carta Europcar ed i relativi servizi annessi. Tali informazioni saranno conservate in una banca dati computerizzata, che potrà essere liberamente consultata dal titolare per modificare o correggere i propri dati personali. La Europcar è autorizzata a rilasciare a terzi che ne abbiano diritto tutte le informazioni concernenti il titolare, nel rispetto delle regolamentazioni locali riguardanti i dati contenuti nei sistemi computerizzati. La Europcar potrà anche divulgare informazioni relative al titolare a tutte le sedi Europcar nel mondo ed a terzi per fini relativi al noleggio delle vetture. Le informazioni contenute nel modulo di adesione potranno essere comunicate ad un soggetto abilitato a richiedere informazioni commerciali e personali, che terrà una registrazione di tali informazioni. Le informazioni potrebbero essere comunicate anche ad altri soggetti per il controllo di altre richieste di iscrizione inoltrate dal titolare ed, eventualmente, per le attività di recupero del credito e per la prevenzione delle frodi.

1.10 Per consultare o rettificare i dati raccolti o per impedirne la diffusione a terzi, il titolare dovrà scrivere alla sede centrale della Europcar del paese in cui risiede.

1.11 Tutte le comunicazioni inerenti i seguenti Termini e Condizioni dovranno essere indirizzate alla sede centrale della Europcar del paese di residenza del titolare. Una lista delle sedi della Europcar è disponibile su internet sul sito www.europcar.com e presso:

Europcar International Centro Dati
3 Avenue du Centre
78881 ST. QUENTIN EN YVELINES - Francia
Tel: 33(0) 1 30 44 90 00
Fax: 33(0) 1 39 44 60 28

II CONDIZIONI GENERALI PER LE CARTE AZIENDALI EUROPCAR CON "CHARGE OPTION" (CARTE AZIENDALI)

La Carta
2.1 La carta aziendale Europcar ( qui di seguito " la carta") non è una carta di credito né una carta di garanzia del credito. La carta è rilasciata senza alcuna spesa.

2.2 La carta rimane di proprietà esclusiva della Europcar e dovrà essere restituita su richiesta di questa. La Europcar si riserva il diritto di ritirare la carta e di richiederne la restituzione a proprio insindacabile giudizio. La Europcar potrà inserire i dati identificativi della carta in un apposito elenco di carte che non saranno accettate dalla Europcar per alcun motivo, a proprio insindacabile giudizio e senza preavviso, tali carte non saranno accettate dalla Europcar e la Europcar non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi evento che dovesse verificarsi in conseguenza dell'inserimento della carta nel suddetto elenco.

2.3 Laddove vi siano delle previsioni normative riguardanti l'uso della carta al di fuori del paese di emissione tali previsioni dovranno essere osservate dal titolare e dai punti di noleggio Europcar. Una copia della lista dei punti di noleggio Europcar è disponibile su richiesta presso la sede della Europcar.

2.4 La carta potrebbe non essere abilitata alla fruizione di alcuni prodotti specifici e o tipologie di veicoli, a seconda della strategia commerciale adottata dalla Europcar, strategia che potrebbe variare nel tempo, di paese in paese e da punto di noleggio a punto di noleggio. La strategia è soggetta a modificazioni senza preavviso.

2.5 La carta aziendale è nominativa e viene rilasciata ad una determinata persona fisica (titolare della carta) che sia dipendente dell'Azienda. Per ottenere una carta aziendale Europcar l'Azienda cliente dovrà compilare e sottoscrivere l'apposito "modulo di richiesta per agevolazioni di credito". La carta aziendale sarà rilasciata a seguito di verifiche di solvibilità, approvazione del credito e previa costituzione, da parte della Europcar, di un conto business Europcar intestato all'Azienda. L'autorizzazione all'utilizzo della carta potrà essere ritirata in qualsiasi momento ad insindacabile giudizio di Europcar e senza preavviso.
Le carte aziendali non nominative (carte in nome di una società che non indicano il nome di un determinato titolare) dovranno essere firmate sul retro, da un rappresentante della società titolare autorizzato alla firma, al momento della ricezione della carta e potrà essere utilizzata solo dalle persone all'uopo autorizzate dalla società firmataria.

Pagamenti
2.6 La Europcar invierà la fattura relativa ai noleggi effettuati al titolare della carta, in accordo con le normali condizioni di noleggio della Europcar in vigore al momento del noleggio; tali condizioni saranno le sole che stabiliranno l'ammontare ed il tempo del pagamento. La sottoscrizione del "Modulo di richiesta per agevolazioni di credito" della Europcar, l'apposizione della firma sulla carta, ovvero l'utilizzo della carta aziendale Europcar implicano l'accettazione integrale delle condizioni di noleggio della Europcar.

2.7 Le modalità ed i termini di pagamento dei servizi di noleggio Europcar sono quelli indicati nel "Modulo di richiesta per agevolazioni di credito" della Europcar, unitamente alla data del pagamento della fattura.
Il pagamento dovrà avvenire secondo le modalità ed i termini concordati con la Europcar nel "Modulo di richiesta per agevolazioni di credito". Qualora in detto modulo non sia stata indicata una modalità di pagamento, questo avverrà a mezzo assegno commerciale tratto sul conto indicato nel "Modulo di richiesta per agevolazioni di credito" precedentemente completato.

2.8 Le fatture saranno emesse ed i pagamenti dovranno essere effettuati nella valuta avente corso legale nel paese di residenza del titolare della carta. I noleggi esteri saranno convertiti nella valuta avente corso legale nel paese di residenza del titolare applicando il tasso di cambio vigente alla data di emissione della fattura. Il tasso di cambio dovrà essere indicato dalla Europcar e potrà variare di volta in volta e da paese in paese. Per i noleggi esteri effettuati all'interno della zona euro da un residente della zona euro, la conversione nella moneta locale verrà calcolata in accordo con le regole dettate dalla Commissione Europea.

2.9 In caso di mancato pagamento della/e fattura/e per il noleggio e/o delle altre spese addebitate al titolare della carta in relazione al noleggio stesso, quest'ultimo, o i terzi responsabili ai sensi delle presenti condizioni generali, saranno tenuti a corrispondere alla Europcar tutti i costi da questa sostenuti per l'esercizio dei propri diritti di recupero dei crediti nei confronti del titolare della carta, nonché qualsiasi altra spesa sostenuta in conseguenza del mancato pagamento della fattura da parte del titolare della carta.

2.10 Se il titolare non adempie la propria obbligazione di pagamento alla data di scadenza, il periodo intercorrente tra la data di scadenza e la data in cui l'obbligazione viene adempiuta verrà suddiviso in periodi successivi, la durata dei quali sarà stabilita dalla Europcar, ed il titolare dovrà corrispondere gli interessi su tale somma per ciascun periodo.
Tali interessi saranno calcolati su base giornaliera e su di un anno di 365 giorni, in relazione al numero di giorni effettivamente intercorsi tra la data di scadenza della fattura ed il suo effettivo pagamento. Gli interessi convenzionali potranno variare da paese in paese, in conformità con le previsioni locali o con i termini e condizioni della carta; tale tasso è disponibile su richiesta presso la Europcar.

Indennizzo
2.11 Nel caso in cui la carta venga emessa a nome di una società, o di una azienda, o altra entità sociale o aziendale con l'indicazione di un titolare, qualora il titolare non dovesse adempiere la propria obbligazione di pagamento del servizio di noleggio e delle altre spese ad esso correlate o altra obbligazione discendente dal contratto di noleggio, in conformità alle modalità ed ai tempi convenuti, il titolare dovrà indennizzare la Europcar.

2.12 Il titolare riconosce alla Europcar il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe di noleggio (salvo per quei noleggi che siano già iniziati o già prenotati) ed il titolare della carta accetta qualsiasi responsabilità che da ciò possa derivare. Il titolare sarà tenuto a rifondere la Europcar, dietro richiesta, di tutti i costi, spese, perdite, risarcimento danni, spese per procedimenti o altri danni sofferti o sostenuti dalla Europcar in relazione al mancato pagamento della fattura.

Modifiche dei dati della Carta, dati personali e/o societari.
2.13 Qualora in qualsiasi momento, durante il periodo di validità della carta, qualunque informazione contenuta nella carta o nel documento di accompagnamento della stessa, ovvero nel "modulo di richiesta di agevolazione del credito", precedentemente compilati e sottoscritti dal titolare, o qualunque altra informazione comunicata dal titolare e ritenuta rilevante ai fini del rapporto con la Europcar, inclusa quindi la condizione finanziaria della società, risultasse errata o modificata, il titolare dovrà darne immediata comunicazione scritta alla Europcar. La Europcar potrà a sua discrezione rilasciare una carta sostitutiva e provvederà ad aggiornare i dati del titolare. Europcar potrà risolvere il rapporto con il titolare senza motivazione o preavviso. In ogni caso il titolare dovrà assicurarsi che la carta non venga utilizzata qualora le condizioni finanziarie della società siano tali da compromettere l'esatto adempimento delle obbligazioni di pagamento.

2.14 L'Azienda titolare della carta può fare richiesta scritta alla Europcar, su apposito modulo, per il rilascio di ulteriori carte che potranno essere utilizzate da persone dalla stessa Azienda indicate che siano suoi dipendenti. L'Azienda sarà ritenuta responsabile dell'utilizzo di tali carte addizionali come se ne fosse il diretto fruitore. L'Azienda sarà ritenuta responsabile per il pagamento di tutti i noleggi e di ogni altro onere derivante da contratti di noleggio conclusi da una delle persone autorizzate all'utilizzo delle carte addizionali.

2.15 Qualora l'utilizzatore della carta addizionale cessi di essere dipendente dell'Azienda titolare della carta, o cessi di avere diritto alla fruizione di forme di credito, l'Azienda dovranno darne immediata comunicazione scritta alla Europcar e la carta addizionale dovrà essere distrutta o restituita immediatamente alla Europcar. l'Azienda titolare continuerà ad essere ritenuta responsabile per il pagamento di tutti i noleggi e do ogni altro onere derivante da contratti di noleggio conclusi da una delle persone nominate nell'utilizzo della carta addizionale.

Informative sulla fatturazione
2.16 Nel caso in cui il titolare ritenga errata una fattura, o richieda informazioni in relazione ad una specifica transazione, questi dovrà inviare la richiesta di informazioni al dipartimento di servizi all'utente della Europcar presso la sede della Europcar nel suo paese di residenza entro 15 giorni dalla data di emissione della fattura a cui il reclamo si riferisce, e/o 7 giorni del successivo resoconto mensile. La Europcar, al ricevimento della richiesta in questione, potrà, se ritenuta valida a suo proprio insindacabile giudizio, informare il titolare per iscritto che può non pagare l'importo in contestazione finché tutti i controlli non siano stati completati positivamente a giudizio della Europcar. In ogni caso, il titolare rimarrà comunque obbligato a pagare la parte di fattura non contestata.

Modifica di Termini e condizioni
2.17 I termini e le condizioni di uso della carta possono essere modificati senza preventiva notifica.

III CONDIZIONI GENERALI DEI PRODOTTI "READY SERVICE"

Le condizioni generali dei prodotti Ready Service qui di seguito riportate hanno validità a partire dal 1 maggio 2002.

(I) Le condizioni generali di utilizzo di tutte le carte Europcar, (II) le condizioni generali di utilizzo delle carte Europcar con charge option, e (III) le condizioni generali dei prodotti Ready Service della Europcar, disciplineranno tutti rapporti tra la Europcar ed il Cliente nell'emissione della Carta Privilege Europcar a seguito della accettazione da parte della Europcar della richiesta di fruizione dei prodotti Ready Service Europcar.

Lo scopo del prodotto Ready Service, in conformità con le disposizioni qui di seguito riportate, è quello di fornire al Cliente un servizio che velocizzi e semplifichi l'operazione di noleggio. qualora il Cliente ne faccia richiesta nella domanda di iscrizione è disponibile l'opzione denominata Master Rental Agreement.

3.1 Definizione di prodotto Ready Service
Con il prodotto Ready Service, sia il modulo pre-stampato del contratto di noleggio sia la chiave della vettura prenotata saranno a disposizione del Cliente al momento dell'arrivo nel punto Europcar.
L'iscrizione nel prodotto Ready Service è gratuita.
Tute le informazioni necessarie per completare il contratto di noleggio prestampato saranno fornite direttamente dal Cliente nel modulo di adesione al momento della prenotazione.
Ciascun noleggio viene concluso, nel paese di noleggio, tra il Cliente e la società Europcar, o il Franchise che fornisce il veicolo. Per ciascun noleggio il Cliente riceverà un contratto di noleggio prestampato che dovrà essere firmato dal Cliente al momento ritiro del veicolo, salvo che il Cliente abbia scelto l'opzione Master Rental Agreement. In tal caso il Cliente accetterà i "Termini Per Il Noleggio Nel Mondo" ( vedasi la sezione V).

3.2 Requisiti di accesso al prodotto Ready Service
Il Cliente dovrà completare e firmare l'apposita sezione del modulo di iscrizione. Come fruitore del prodotto Ready Service il Cliente accetterà di essere vincolato ai termini e condizioni generali previste per tutte le carte Europcar nonché dai termini e condizioni previsti per il prodotto Ready Service.
Il Cliente dovrà avere almeno 23 ani di età.
Una volta che la Europcar accetti la domanda di iscrizione del Cliente, la Europcar inserirà all'interno del suo sistema computerizzato tutti i dati personali del Cliente.
La Europcar fornirà al Cliente un numero Identificativo del Guidatore (numero ID) o, nel caso in cui il Cliente sia già Cliente Europcar, confermerà il numero identificativo. Tale numero identificativo dovrà essere inserito nella Carta Ready Service Privilege Europcar, che sarà rilasciata al Cliente.
Il Cliente avrà diritto al prodotto Ready Service sino a quando continuerà ad essere detentore di una carta individuale Privilege Europcar, con o senza "charge option", valida o una carta di credito accettata dalla Europcar e collegata al suo conto Europcar. Se il Cliente detiene una carta individuale Privilege Europcar senza "charge option", tale carta dovrà essere collegata ad una carta di credito, valida ed accettata, collegata al suo numero identificativo Europcar.

La Europcar si riserva il diritto di verificare la correttezza delle informazioni fornite dal Cliente prima di accettarne l'iscrizione e prima di erogare qualsiasi servizio di noleggio tramite il prodotto Ready Service.

3.3 Prenotazioni garantite, cancellazioni e no show
Al fine di essere qualificati per il servizio ready service, è necessario effettuare la prenotazione fino a 2 ore prima del previsto ritiro, quotando il numero di driver ID Europcar.
Al momento della prenotazione entrambe le parti dovranno confermare che si tratta di una transazione per un noleggio Ready Service e dovranno concordare il luogo, la categoria del veicolo, l'ora del check-out e la durata del noleggio. 

Europcar si impegna a garantire la consegna della categoria del veicolo prenotato. Se la categoria del veicolo non è disponibile, verrà fornita una categoria superiore senza costi addizionali.

È possibile modificare o cancellare una prenotazione non prepagata senza addebiti, fino a 2 ore prima dell'orario di previsto ritiro.

Con il servizio Ready Service è possibile beneficiare della "prenotazione garantita" (vedi  "Termini e Condizioni delle prenotazioni on line"): la stazione Europcar di previsto ritiro deve fornire la categoria dei veicolo richiesta entro la chiusura o per le stazioni aperte 24/24 entro le 12:00 del giorno successivo la data di previsto ritiro.

Se al momento della prenotazione non viene inserito il driver id, non è possibile beneficiare della "prenotazione garantita".

Se la prenotazione non prepagata non viene cancellata entro le 2 ore precedenti all'orario di previsto ritiro del veicolo, e se il veicolo non viene ritirato prima della chiusura della stazione (o entro le 12:00 del giorno successivo il previsto check-out per le stazioni aperte 24/24), Europcar addebiterà un importo pari a € 30 sulla carta di credito. Questo importo può essere addebitato sia in valuta locale che nella valuta della carta di credito, se applicabile e al tasso di cambio e condizioni valide al momento della transazione e in conformità ai termini e condizioni applicabili nel Paese di noleggio e validi al momento della transazione.

3.4 Disponibilità del prodotto Ready Service
Il prodotto Ready Service sarà erogato presso tutte i principali punti di noleggio della Europcar nel mondo (l'elenco sarà disponibile al momento della prenotazione e sarà mostrata in un allegato (*) alla fine delle presenti condizioni). La disponibilità del prodotto Ready Service sarà segnalata tramite un apposito cartello presso i banconi dei punti di noleggio che aderiscono all'iniziativa.
La Europcar potrà modificare detto elenco in qualsiasi momento e senza darne preavviso. La lista dei punti di noleggio potrà essere fornita al Cliente dietro richiesta. Inoltre, il Cliente potrà ottenere al momento della prenotazione e direttamente dall'addetto alle prenotazioni, informazioni sui punti di noleggio che aderiscono all'iniziativa.
Prima di ritirate il veicolo il Cliente dovrà fornire al dipendente Europcar:
- la carta Privilege Europcar in corso di validità;
- la patente di guida in corso di validità;
- la carta di identità oppure il passaporto, in corso di validità, quando il noleggio sia effettuato fuori dal paese di residenza.

Il prodotto Ready Service non sarà disponibile per:
- alcuni tipi di veicoli (ad esempio furgoni e autovetture facenti parti di una categoria il cui codice di classificazione Europcar inizi con la lettera X),
- alcuni requisiti particolari, quali: guidatori aggiuntivi e noleggio sino a 28 giorni,
- alcuni equipaggiamenti speciali quali: seggiolino per bambini, portapacchi, ruote da neve ecc.
Tuttavia, dietro richiesta, Europcar potrà decidere di rinunciare alle sopra esposte limitazioni e garantire il servizio al Cliente.
Qualsiasi informazione circa la disponibilità del prodotto Ready Service sarà fornita al Cliente, su richiesta al momento della prenotazione, direttamente dall'addetto alle prenotazioni. Se per qualsiasi ragione non possa essere confermata la disponibilità del prodotto Ready Service al momento della prenotazione ovvero al momento del ritiro del veicolo, il noleggio sarà regolato dalle condizioni generali di noleggio della Europcar in vigore presso il punto di noleggio ove è stata effettuata la prenotazione.
La Europcar si impegnerà, usando la massima diligenza, affinché tale evenienza non si verifichi, ma non sarà ritenuta responsabile per qualunque perdita, danno o costo aggiuntivo risultante dalla mancata erogazione del prodotto Ready Service. Inoltre la Europcar si riserva il diritto di interrompere, modificare o terminare il servizio in qualsiasi momento e senza preavviso.

3.5 Responsabilità del Cliente, garanzie ed indennità
Il Cliente garantisce sotto la propria responsabilità che tutte le informazioni fornite al momento della prenotazione o del ritiro del veicolo sono veritiere ed esaustive.

Il Cliente si impegna a notificare per iscritto alla Europcar qualsiasi cambiamento relativo al suo indirizzo, alla sua professione, alla patente ed alla relativa data di scadenza o cambiamento della medesima, qualsiasi sospensione, revocazione, o restrizione di validità della patente o altre condizioni di varia natura che impediscano l'abilità alla guida; si impegna, inoltre, a comunicare per iscritto qualsiasi eventuale perdita di validità o scadenza della carta di credito o smarrimento o furto della carta Privilege e altre carte di credito, o comunque la modifica di qualsiasi delle informazioni contenute nel modulo di iscrizione.

Il Cliente inoltre si impegna ad indennizzare e manlevare la Europcar da qualsiasi perdita o responsabilità o spesa derivante dalla mancata notifica alla Europcar delle circostanze di cui sopra o derivante dalla mancata comunicazione da parte del Cliente della variazione di qualsiasi informazione precedentemente fornita o, infine, derivante della violazione delle condizioni di utilizzo indicate.

3.6 Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento applicate al Cliente saranno quelle contenute nel modulo prestampato di iscrizione, con l'esclusione di altre forme di pagamento. Se nel modulo di iscrizione sono state indicate dal Cliente diverse modalità di pagamento, il primo mezzo di pagamento sarà la carta di addebito Europcar ovvero la prima carta di credito accettata.
I voucher, i certificati, i buoni promozionali, gli ordini di viaggio e similari potranno essere utilizzati solo per i noleggi effettuati tramite il servizio Ready Service e previo consenso della Europcar al momento della prenotazione.

3.7 Estinzione e sospensione del servizio
Nel momento in cui la carta Privilege o la carta di credito del Cliente cessino di avere validità per un qualsiasi motivo, il servizio Ready Service verrà sospeso alla stessa data a meno che un modulo di aggiornamento dati, debitamente completato, non sia stato inviato alla Europcar via posta o via fax entro un congruo termine.
I moduli di aggiornamento dati sono disponibili presso le sedi della Europcar nel paese di residenza.
Nel caso di smarrimento o furto della carta Privilege Europcar, il Cliente dovrà immediatamente notificare tali circostanze alla sede centrale della Europcar del paese di residenza confermando lo smarrimento o il furto in forma scritta. In tal caso il servizio Ready Service sarà sospeso sino alla nuova iscrizione del Cliente e sino al rilascio al Cliente di una nuova carta per il servizio Ready Service.
Ciascuna parte ha il diritto di terminare l'iscrizione nel servizio Ready Service dandone comunicazione scritta all'altra parte, con almeno un mese di preavviso, presso l'indirizzo indicato nel modulo di iscrizione o presso l'indirizzo successivamente fornito.
La Europcar ha il diritto di annullare l'iscrizione al servizio Ready Service immediatamente e senza preavviso nel caso di violazione del contratto o nel caso in cui una delle informazioni fornite dal Cliente nel suo modulo di iscrizione si dimostrino false inesatte incomplete o fuorvianti.

3.8 Forza maggiore
Ciascuna parte non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancato adempimento della proprie obbligazioni causate da motivi o contingenze che sfuggano al ragionevole controllo, comprese ma non limitate a, terremoti, manifestazioni politiche o sociali, rivolte, delibere/decisioni governative, incapacità di assicurare i servizi a scadenze precise, malfunzionamenti di supporti informatici, perdita di informazioni e di dati e problemi di trasporto.

3.9 Varie
I termini e le condizioni relative alla partecipazione del Cliente al servizio Ready Service sono disciplinate e determinate in conformità con le leggi del paese della stazione di noleggio Europcar o del franchisee che ha emesso il modulo di iscrizione al servizio Ready Service. In caso di una contestazioni relative alla interpretazione o esecuzione di tali termini e condizioni, saranno competenti i tribunali di quel paese.
In qualsiasi momento la Europcar potrà apportare modifiche, integrazioni, o modifiche alle presenti condizioni che saranno debitamente notificate al Cliente. Tali , integrazioni, rinunce o modifiche si considerano accettate del Cliente ove questi non comunichi il proprio dissenso alla Europcar per iscritto entro un mese da detta notifica.

IV TERMINI SPECIALI VALIDI NEL MONDO PER LE OPZIONI READY MASTER, READY AGREEMENT E READY TERMINAL (eccetto Portogallo e Sud Africa)

Le seguenti condizioni si applicano solo a quei clienti che nel modulo di iscrizione alla Carta privilege Ready Service abbiano scelto l'opzione Ready Master Rental Agreement (Sezione C)

Il servizio Ready Service con l'opzione ReadyMaster Rental Agreement sarà reso progressivamente disponibile in tutto il mondo con eccezione del Portogallo e del Sud Africa e sarà soggetto ai termini di noleggio validi nel mondo (V) e ai termini speciali dell'opzione Master Rental Agreement e Ready Terminal validi nel mondo (IV).

4.1 Definizione dell'opzione Ready Master Rental Agreement e del Ready Terminal
Nell'ambito di tale opzione, in aggiunta alle sopra menzionate Condizioni Generali, il contratto di noleggio pre- stampato non dovrà essere firmato dal Cliente.
Come confermato dall'addetto della Europcar, il Cliente ritirerà le chiavi o dal bancone della Europcar o direttamente da Terminal Ready Service, esibendo la sua charge card Europcar o la sua carta di credito.

4.2 Requisiti per l'opzione Ready Master Rental Agreement
Con la firma apposta sul modulo di iscrizione e con l'adesione alla opzione Ready Master Rental Agreement e alle condizioni di noleggio valide con copertura mondiale, si ritiene che il Cliente abbia letto compreso ed accettato le condizioni applicabili ai noleggi effettuati tramite l'opzione Ready Master Rental Agreement o tramite il Terminale Ready Service.
Al momento del ritiro del Veicolo, il Cliente prende atto del fatto che ha compreso ed accettato le condizioni ed i termini del Terminale Ready Service per il servizio di noleggio.

4.3 Disponibilità del Terminale Ready Service
I Terminali Ready Service sono installati in alcune località di noleggio Ready Service Europcar in Germania e saranno progressivamente estesi agli altri paesi (la lista sarà disponibile al momento della prenotazione e sarà indicata con un "*" contenuto negli allegati delle presenti termini e condizioni).

La presenza del Terminale Ready Service nel determinato punto di noleggio sarà verificata con il Cliente al momento della prenotazione. Se un Terminale Ready Service non è ivi presente, l'opzione Ready Master Agreement sarà gestita direttamente al bancone della Europcar.
Come pre-requisito per il noleggio tramite il circuito Ready Service Terminal il Cliente dovrà avere, al momento del noleggio, una patente di guida valida. Prima del primo noleggio il Cliente dovrà esibire la propria patente di guida al bancone della Europcar. Il Cliente confermerà lo stato immutato della patente nel corso dei successivi noleggi.
Il Cliente informerà immediatamente la Euorpcar di qualsiasi cambiamento dei dati della patente e/o dei cambiamenti dei propri dati personali. Nel caso in cui il Cliente dovesse violare una delle sopra citate disposizioni, il Cliente sarà ritenuto responsabile nei confronti della Europcar di tutti i danni e gli inconvenienti derivanti e terrà indenne la Euopcar da qualsiasi richiesta o pretesa avanzata da terzi, in particolare nei confronti dell'assicuratore.
Il contratto di noleggio come riportato nel modulo stampato dal Terminale Ready Service si concluderà con il titolare della carta inserita nel Terminale Ready Service, nel momento in cui vengono consegnate le chiavi, alla tariffa concordata per quel determinato veicolo e per il periodo di noleggio convalidato dal Terminale Ready Service.
In aggiunta si applicheranno anche le Condizioni Generali di Noleggio della Europcar vigenti al momento della conclusione del contratto di noleggio.
Il Cliente autorizza la Europcar ad addebitare sulla carta utilizzata dal Cliente per l'operazione di noleggio Terminale Ready Service tutti i danni nascenti dal contratto di noleggio, inclusi quelli relativi ad eventuali incidenti causati dal Cliente.
Il Cliente accetta di pagare alla Europcar tutte le somme derivanti dal contratto di noleggio concluso tramite il Terminale Ready Service utilizzando una carta Europcar o una carta di credito normalmente accettata dalla Europcar, sia che il contratto sia stato concluso direttamente dal Cliente sia che sia stato concluso da terzi non autorizzati all'utilizzo della carta, che abbiano comunque concluso un contratto di noleggio mediante il Terminale Ready Service. Il Cliente non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi errato o illegittimo uso della carta , qualora il Cliente abbia provveduto ad informare la Europcar del furto o dello smarrimento della carta stessa in un congruo lasso di tempo in modo tale da consentire alla Europcar di bloccare la carta prima del suo uso illegittimo.

4.4 Tariffe del noleggio
Nell'ambito dell'opzione Ready Master Rental Agreement, la firma del Cliente sul modulo di iscrizione costituisce una autorizzazione per la Europcar ad addebitare l'intera tariffa di ciascun noleggio utilizzando una delle modalità di pagamento specificate nel modulo di iscrizione nonché l'autorizzazione ad addebitare i costi dei danni derivanti dal contratto concluso mediante Terminale Ready Service o direttamente al bancone secondo le modalità di pagamento indicate, inclusi quindi gli eventuali importi deducibili in caso di un incidente causato dal Cliente. L'ammontare totale di ciascun noleggio dovrà essere determinato in conformità con l'art. 5.5

4.5 Responsabilità del Cliente, garanzie ed indennizzi
Il Cliente accetta di manlevare e tenere indenne la Europcar da qualsiasi danno, perdita, responsabilità o spesa derivante da un qualsiasi contratto concluso dal Cliente in violazione dei termini di partecipazione al servizio o da un Cliente o da un terzo non autorizzato che utilizzi la Carta Privilege Ready Service della Europcar o altra carta di credito ad essa correlata. Il Cliente non sarà ritenuto responsabile per i danni cagionatisi in caso di smarrimento della carta Europcar, qualora il Cliente abbia notificato tale smarrimento con un congruo lasso di tempo alla Europcar, in modo da permetterle di bloccare la carta.

4.6 Smarrimento della carta Europcar
Il Cliente dovrà usare la massima diligenza nell'utilizzo della sua carta. In caso di smarrimento il Cliente dovrà immediatamente darne notizia alla sede della Europcar del proprio paese e dovrà darne conferma scritta, indicando il suo numero di identificazione (ID). Per le carte emesse in Germania il Cliente dovrà notificare la Europcar al seguente servizio aperto 24 ore: Tel:040 - 52 0180 Fax: 040 - 52 018 2616 e darne conferma per iscritto indicando il suo numero di identificazione.

V CONDIZIONI DI NOLEGGIO A COPERTURA MONDIALE - Applicabili all'opzione Master Rental Agreement (con eccezione del Portogallo e del Sud Africa)

Le sotto indicate condizioni generali a copertura mondiale entrano in vigore a partire dal 1 Maggio 2002

5.1 Definizioni e Principi Generali
"Noleggiante" si intenderà il Cliente che ha firmato il modulo di iscrizione e che ha diritto a guidare il veicolo.
" Europcar" si intenderà la società Europcar o il suo Franchisee indicato nel contratto di noleggio prestampato.
"Veicolo" indicherà la vettura che la Europcar ha concesso in locazione al Locatario per il tempo concordato nell'accordo prestampato e comprenderà tutte le parti e gli accessori della stessa.
"Danno" indicherà il danno occorso al Veicolo (compresi i danni ai vetri, specchietti, luci ecc.) e qualsiasi danno causato alla proprietà di terzi con il Veicolo stesso.

5.2 Requisiti necessari ai fini del noleggio
Il Locatario dovrà possedere ed esibire all'occorrenza una patente di guida valida nel paese in cui si effettua il noleggio. La patente di guida dovrà essere stata emessa dalle autorità competenti almeno 12 mesi prima della data di inizio del noleggio. Quando il noleggio viene effettuato al di fuori del paese di residenza del Locatario, questi dovrà presentare un idoneo documento di identità o un passaporto valido. Il Locatario dovrà avere almeno 23 anni di età. Per alcune tipologie di veicoli, potrebbe essere richiesto un limite di età superiore. In alcuni paesi potrà essere richiesto il pagamento di una tassa per locatari con età inferiore ad un determinato limite. Il Locatario dovrà comunicare le proprie generalità al momento della prenotazione. I noleggi effettuati ai sensi delle presenti condizioni sono personali ed il Locatario non potrà trasferirli, delegarli o attribuirli ad altri.

5.3 IL VEICOLO

5.3.1 Condizioni del Veicolo
Una descrizione delle condizioni del Veicolo verrà fornita contestualmente alla consegna del contratto di noleggio prestampato. Il Locatario dovrà verificare le condizioni del veicolo prima di lasciare il punto di noleggio della Europcar.
Qualora dovesse riscontrarsi una difetto apparente che non è stato già indicato nella descrizione delle condizioni del Veicolo, il Locatario dovrà informarne immediatamente il dipendente Europcar al fine di procedere ad una verifica congiunta del difetto stesso.
Se il documento modificato non risulta firmato da entrambe le parti, la condizione del Veicolo sarà quella risultante dal documento consegnato al Locatario con il modulo prestampato di noleggio e si riterrà che il Locatario abbia ricevuto il Veicolo in buone condizioni di manutenzione.
Il Locatario dovrà riconsegnare il veicolo nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento dell'inizio del noleggio.

Il Locatario sarà ritenuto responsabile per qualsiasi spesa di riparazione o di ripristino e queste saranno computate nel costo finale del noleggio, ai sensi delle disposizioni contenute nella sezione "Sommario delle Garanzie opzionali".

ATTENZIONE: Le seguenti condizioni si applicheranno anche ai noleggi con la Europcar o suo franchisee localizzati in Australia, Belgio, Germania e Lussemburgo.

Australia
Se previsto, il chilometraggio del Veicolo verrà calcolato sulla base del contachilometri del Veicolo stesso. Qualora il contachilometri del Veicolo risulti danneggiato o risulti essere stato manomesso, il costo del chilometraggio applicabile sarà di AU$ 400 al giorno al tasso chilometrico applicabile.

Belgio
In caso di conduzione del Veicolo nel territorio Italiano, il Locatario sarà ritenuto integralmente responsabile nel caso di furto o conversione del veicolo da Fullsize, Premium, Lusso, Speciale, Cabriolets e SDMR senza la possibilità per il Locatario di assicurarsi contro il furto. Il Locatario non potrà condurre Veicoli marca Mercedes, Audi, e BMW dal Belgio nel territorio Italiano.

Germania e Lussemburgo
Il Locatario allo scadere del periodo di noleggio avrà l'obbligo di restituire il Veicolo nel luogo concordato, durante gli orari di ufficio della Europcar. Il costo del chilometraggio è calcolato in base alle indicazioni del contachilometri, nel lasso di tempo che va dall'inizio del noleggio al momento della riconsegna del Veicolo. Qualora il contachilometri non dovesse funzionare, il calcolo verrà effettuato in base alla distanza calcolata sulla mappa più un 10%, con un minimo di 100 km al giorno, salvo che il Locatario dimostri di aver guidato per un numero di chilometri inferiore.

5.3.2 Utilizzazione del Veicolo
Il Veicolo non potrà essere condotto da persona diversa dal Locatario a meno che la capacità di guidare del Locatario non sia condizionata da una inabilità mentale o fisica o non sia limitata dalla legge.

Qualora il Locatario desideri condurre il Veicolo al di fuori del paese di noleggio, avrà l'obbligo di verificare che i Termini e le Condizioni Generali della Europcar applicabili in quel dato Paese lo prevedano e, laddove necessario, dovrà ottenere la previa autorizzazione scritta della Europcar.
A seconda del paese di noleggio, si applicheranno alcune limitazioni con riguardo a:
- imbarco del Veicolo su treno, nave, traghetto, o similari;
- conduzione del Veicolo dall'isola alla terra ferma;
- conduzione di determinati Veicoli oltre confine;
Il Locatario dovrà controllare l'orario della prenotazione. Il dettaglio delle limitazioni applicabili saranno consegnate al Locatario al momento della consegna del contratto di noleggio prestampato.
Il Locatario dovrà custodire il Veicolo, mantenendolo in buone condizioni, pagando le eventuali multe di cui il Locatario sia responsabile e dovrà rifondere la Europcar di qualsiasi danno al Veicolo, rifondendo alla Europcar anche tutti i costi aggiuntivi sopportati in relazione a tale danno.
Il Veicolo sarà consegnato al Locatario con il pieno di carburante. Il Locatario dovrà rifornire il Veicolo esclusivamente con il carburante adatto per quel tipo di Veicolo. Il costo del carburante e del rifornimento saranno a carico del Locatario qualora questi restituisca il Veicolo con una quantità di carburante inferiore a quella riscontrata all'inizio del noleggio.
Il Locatario sarà responsabile per tutte le spese, tasse, multe e altre somme che nel corso del noleggio del Veicolo saranno addebitate alla Europcar, a meno che non riesca a dimostrare che siano dovuti a colpa della Europcar.
Durante il periodo di noleggio il Locatario dovrà verificare lo stato del Veicolo (livello dell'olio, pressione delle gomme ecc.) usando la cura e la diligenza indicate nel libretto di manutenzione.
In caso di sosta del veicolo, anche per un breve periodo di tempo, il Locatario si impegna a chiudere a chiave il Veicolo, nonché ad assicurarsi che sia inserito il sistema di allarme. Il Locatario non dovrà lasciare il Veicolo incustodito con le chiavi inserite nel quadro di accensione. La restituzione delle chiavi non comporterà l'esonero della copertura per furto.
Il Locatario si impegna ad utilizzare il Veicolo diligentemente ed, in particolare, ad utilizzarlo esclusivamente per gli scopi consentiti. Il Veicolo dovrà essere utilizzato per il trasporto dei passeggeri e non per noleggio a pagamento. In particolare il Locatario non dovrà utilizzare il Veicolo nei seguenti casi e per i seguenti scopi:
- guida del Veicolo in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di sostanze stupefacenti od altre sostanze narcotiche;
- per il trasporto di materiali infiammabili e/o pericolosi, materiali tossici, corrosivi, radioattivi o altre sostanze dannose;
- per il trasporto di cose che a causa del loro odore possano recare danno, o possano comportare per la Europcar il dispendio di tempo e denaro prima di poter noleggiare nuovamente il Veicolo;
- per il trasporto di animali ( esclusi gli animali domestici e sempre previa autorizzazione della Europcar),
- per il trasporto con porta pacchi montati sul tetto similari salvo che non gli stessi non siano forniti direttamente dalla Europcar,
- rinoleggiare o far utilizzare il Veicolo da persone diverse dal Locatario,
- partecipare a gare o competizioni sportive e non;
- per impartire lezioni di guida;
- per trainare o rimorchiare un altro veicolo, (tranne quei veicoli appositamente equipaggiati dalla Europcar) o caricare il Veicolo eccedendo il peso autorizzato;
- viaggiare su strade non asfaltate o su strade, la cui superficie o lo stato di manutenzione possa creare danni ai pneumatici oppure all'asse meccanico del veicolo;
- commettere intenzionalmente qualsiasi danno;
- mettere in condizioni di rischio gli occupanti con i bagagli trasportati nel veicolo, inclusi quelli personali;
- violare norme del codice della strada, e delle altri leggi applicabili;
la responsabilità di chi noleggia il veicolo è assimilata, nel periodo di nolo, a quella dell'effettivo proprietario dello stesso. Il Locatario, è a conoscenza ed accetta che la Europcar comunichi i dati personali del Locatario alle Autorità Giudiziarie o di Pubblica Sicurezza o a qualsiasi organo di controllo che li richieda, in ottemperanza alle disposizioni dettate dalle leggi sulla tutela dei dati personali e della privacy, del paese in cui il Veicolo viene noleggiato.

NOTA IMPORTANTE: i danni all'asse o alla carrozzeria dovuti a collisioni con ponti, gallerie strutture elevate etc.. sono esclusi dalla copertura danni, tranne il caso in cui si siano verificati per cause di forza maggiore. Eccezioni a tali previsioni possono essere applicate dai singoli paesi.

5.3.3. Assistenza / Problemi Meccanici
Il veicolo viene consegnato al Locatario con i pneumatici in buone condizioni. Nel caso in cui essi vengano danneggiati, per qualsiasi ragione, oltre la normale usura, il Locatario si impegna a sostituire il/i pneumatico/i danneggiato/i immediatamente e a proprie spese, con pneumatico/i delle stesse dimensioni, caratteristiche e tipo.
Il Locatario, è obbligato a non utilizzare il Veicolo qualora si accenda una spia di pericolo sul pannello di controllo, oppure quando ritiene che il Veicolo stesso non funzioni correttamente.
Se il contachilometri smette di funzionare per una qualsiasi ragione che non dipenda da un motivo tecnico, il Locatario dovrà corrispondere un sovrapprezzo calcolato seguendo le tariffe del paese in cui è avvenuto il noleggio.
Al momento della consegna, il veicolo è in buone condizioni e affidabile; qualora, per una qualsiasi ragione, esso diventi inaffidabile o non adatto al normale uso durante il noleggio, per motivi tecnici o per incidenti, il Locatario deve informare la stazione Europcar più vicina oppure chiamare il servizio di emergenza al numero indicato sul libretto del contratto di noleggio.
In questo caso, Europcar potrà sostituire il veicolo o autorizzare il Locatario ad effettuare le necessarie riparazioni sul veicolo stesso. Le riparazioni potranno essere effettuate esclusivamente previa autorizzazione scritta di Europcar, anche riguardo ai costi. Il Locatario deve indicare la stazione Europcar che effettuerà le riparazioni. Senza alcun pregiudizio in relazione alla responsabilità, le spese per le riparazioni saranno sostenute direttamente da Europcar. Europcar si riserva il diritto di riaddebitare al Locatario i costi sostenuti.
Il Locatario può di sua iniziativa effettuare qualsiasi riparazione. Il prezzo per qualsiasi riparazione effettuata senza autorizzazione Europcar non verrà rimborsato.
Tutti i danni cagionati al veicolo, anche quelli che avrebbero dovuto essere riparati, devono essere comunicati a Europcar oppure ai dipendenti di questa al momento della restituzione del veicolo. Tale previsione non comporta alcuno scarico di responsabilità del Locatario per i danni causati.
Europcar non è responsabile per perdite o danni, incluse le perdite di guadagno salvo quanto previsto dalla legge in materia di limitazioni di responsabilità.

5.3.4. Assistenza in caso di avaria o guasto
Per tutta la durata del noleggio, come concordato con Europcar, il Locatario ha diritto al servizio di assistenza, senza costi aggiuntivi. Se necessario, tale servizio potrà essere attivato chiamando il numero indicato nel libretto di noleggio ovvero sul parabrezza del Veicolo o sul portachiavi.
Per beneficiare di tale assistenza il Locatario deve contattare il servizio immediatamente dopo il verificarsi dell'incidente o del guasto. Se il Locatario effettuerà delle riparazioni senza la preventiva autorizzazione di Europcar, non avrà diritto al rimborso. Tale ultima disposizione non si applica nel caso di guasto o incidente verificatosi in autostrada. Conseguentemente, le spese di riparazione o di rimorchio effettuate a seguito di guasto o incidente verificatosi in autostrada verranno rimborsate.
ATTENZIONE: le seguenti previsioni saranno applicabili a qualsiasi contratto concluso presso le stazioni franchisee Europcar situati nel Regno Unito. Un servizio di assistenza è proposta attraverso le AA, che dovranno essere contattate immediatamente. Questa copertura fornisce assistenza su tutte le strade del Regno Unito

5.4 . PERIODO DI NOLEGGIO

5.4.1. Regole e conteggi
Il Locatario si impegna a restituire il Veicolo alla Europcar nel luogo concordato, alla data ed all'orario indicati nel contratto di noleggio; diversamente la Europcar avrà diritto a rientrare in possesso del Veicolo noleggiato e ad ottenere il risarcimento del danno sia in sede civile sia in sede penale, salvo che la mancata riconsegna non sia dovuta a cause indipendenti dalla volontà del Locatario o a cause di forza maggiore.
La durata massima del contratto di noleggio con una operazione Ready è di giorni 28. La durata del noleggio viene calcolata sulla base di intervalli indivisibili di 24 ore, decorrenti dal momento in cui il Locatario viene immesso nel possesso del Veicolo. Tuttavia, al termine del noleggio vengono concessi 59 minuti di "tolleranza" prima dell'inizio della decorrenza di un nuovo intervallo di 24 ore.
Ove il Locatario restituisca il Veicolo presso un altro punto di noleggio Europcar diverso da quello concordato, al Locatario verranno addebitati i costi per il trasporto presso il punto di noleggio Europcar originariamente convenuto.

5.4.2. Estensione
Ove il Locatario voglia continuare a disporre del Veicolo per un periodo maggiore di quello originariamente stabilito nel contratto di noleggio, ma non eccedente i 28 giorni, il Locatario deve contattare telefonicamente la stazione Europcar più vicina al fine di estendere la durata del contratto di noleggio (a seconda del Paese in cui il noleggio è effettuato, può essere richiesto a tal fine che il Locatario si rechi di persona al punto Europcar). Il Veicolo è assicurato per il periodo indicato nel contratto di noleggio. Una volta che tale periodo sia decorso, salvo il caso in cui la Europcar abbia acconsentito ad una ulteriore estensione del periodo di noleggio, la Europcar non avrà alcuna responsabilità, contrattuale o extracontrattuale, per qualsiasi perdita, danno o spese causate da o al Locatario o al o dal Veicolo, per le quali, invece, il Locatario sarà ritenuto totalmente responsabile e dovrà indennizzare la Europcar.

5.4.3. Condizioni di consegna e raccolta nel REGNO UNITO ed in AUSTRALIA
Ove il Locatario richieda alla Europcar, e questa accetti, di consegnare o recuperare il Veicolo in luoghi diversi, il Locatario potrà essere tenuto al pagamento di costi aggiuntivi ed al rispetto delle seguenti ulteriori condizioni. Il Locatario deve verificare tali circostanze al momento della prenotazione.
Al momento della riconsegna del Veicolo da parte del Locatario, o al momento in cui la Europcar accetti che il Locatario lasci il Veicolo in un luogo ove essa stessa provvederà a prelevarlo, il Locatario dovrà annotare le informazioni relative alla data ed all'ora della riconsegna, al chilometraggio effettuato, alla quantità di carburante residuo ed tutte le altre informazioni indicate nel contratto di noleggio. Il Locatario dovrà anche eseguire tutto quanto richiesto dalla Europcar come condizione per il prelevamento del Veicolo.
Il Locatario deve consegnare il Veicolo immediatamente dietro richiesta della Europcar. Nel caso in cui il Veicolo non sia consegnato alla Europcar quando richiesto, il Locatario autorizza la Europcar ad accedere nei luoghi di pertinenza o proprietà del Locatario ed a fare quanto necessario per prendere nuovamente possesso del Veicolo. Qualsiasi spesa sostenuta ai fini del recupero del Veicolo sarà addebitata al Locatario. La Europcar potrà riprendere il possesso dei veicoli senza necessità di dare un preavviso e senza incorrere in responsabilità ove la Europcar stessa ritenga che tale recupero sia necessario per la protezione dei propri diritti.

5.4.4. Termine del noleggio
Il noleggio si intende terminato al momento della riconsegna del Veicolo e delle sue chiavi presso la stazione di noleggio Europcar del luogo concordato. Il Locatario deve consegnare il Veicolo e le chiavi ad un impiegato della Europcar che indossi una uniforme ed, in nessun caso, dovrà consegnare il Veicolo ad un qualsiasi soggetto presente nella stazione Europcar che si assume sia un impiegato della Europcar. Ove ciò sia espressamente previsto nel contratto di noleggio, le chiavi possono essere consegnate alla reception di un albergo.
Ove il Veicolo sia riconsegnato senza le chiavi, al Noleggiante verrà addebitato il costo sostenuto per la sostituzione delle chiavi.
In nessun caso la Europcar si assumerà alcuna responsabilità per gli oggetti eventualmente lasciati nel Veicolo al termine del noleggio.

NOTA IMPORTANTE: Al di fuori dei normali orari di apertura, il deposito delle chiavi e dei documenti nella check-in box non costituisce termine del noleggio. Il Locatario continuerà ad essere responsabile del Veicolo fino al momento della apertura dei locali della Europcar in cui un impiegato della Europcar prenderà possesso del Veicolo, dei documenti e delle chiavi.

5.4.5. Sequestro, furto o incidente.
In caso di furto, incidente o sequestro del veicolo da parte di terzi, compreso il sequestro conservativo, la confisca o il sequestro del Veicolo, il Locatario dovrà informare la Europcar senza ritardo. La Europcar avrà diritto di adottare tutte le misure che riterrà necessarie per esercitare e conservare i propri diritti. Il Locatario sarà ritenuto responsabile per tutti i danni, le perdite, i costi e le spese relative ai suddetti provvedimenti e per tutti i danni e le perdite del Veicolo, salvi i casi in cui la Europcar sia direttamente responsabile per tali danni o perdite.
Il contratto di noleggio potrà essere risolto di diritto qualora la Europcar venga informata dalle autorità competente o dal Locatario di una delle circostanze di cui sopra.
Qualsiasi uso illegittimo o non consentito del veicolo da parte del Locatario conferirà alla Europcar il diritto di risolvere il contratto di noleggio di diritto e con effetto immediato. Il Locatario dovrà restituire immediatamente il Veicolo appena la Europcar lo richiede.
In caso di furto del Veicolo, il contratto di noleggio si risolve al momento in cui la Europcar avrà ricevuto una copia della denuncia di furto presentata dal Locatario alle Autorità di Pubblica Sicurezza.
In caso di incidente, il contratto di noleggio si risolve al momento in cui la Europcar avrà ricevuto una copia della relazione relativa all'incidente da parte del Noleggiante e, ove previsto, dal terzo. Qualora la Europcar dovesse fornire un nuovo Veicolo, il contratto di noleggio sarà modificato di conseguenza.

La Europcar non potrà essere ritenuta responsabile per perdite, furti o danni di qualunque natura relativi agli oggetti e/o agli utensili trasportati o che vengono rinvenuti nel Veicolo inclusi, in particolare bagagli e/o beni.

ATTENZIONE: le seguenti previsioni troveranno applicazione in riferimento ad ogni operazione di noleggio effettuata da una società della Europcar ovvero da una sua affiliata con sede in Australia, Belgio, Germania, Italia, Lussemburgo, Polonia e Regno Unito:

Belgio:
Il Locatario si impegna ad informare la Europcar, entro 24 ore, di qualsiasi incidente, furto, o incendio dovesse riguardare il Veicolo e di informare le autorità di Pubblica Sicurezza senza ritardo di qualsiasi danno alla persona, atto di vandalismo, furto o incendio si sospetti doloso. In caso di sequestro del Veicolo, cagionato da fatto o danni commessi dal Locatario del Veicolo, Europcar si riserva il diritto di addebitare al ai l'importo totale delle spese che la Europcar ha dovuto sopportare per ripristinare il Veicolo stesso.
Germania:
Il Locatario è tenuto ad informare immediatamente le autorità di Pubblica Sicurezza in caso di incidente, incendio, danni causati da animali o altri danni. La disposizione si applica anche in caso di incidenti cagionati dal conducente che non interessino terzi. Rivendicazioni di altra natura non saranno riconosciute. Il Locatario deve immediatamente rendere alla Europcar una relazione scritta dettagliata della dinamica dell'incidente, anche in caso di danni di lieve entità. La relazione dell'incidente deve, in particolare, contenere il nome e l'indirizzo dei soggetti coinvolti e di ogni testimone nonché delle targhe dei veicoli coinvolti.
Italia:
Qualora il Veicolo venga rubato ed il Locatario non restituisca le chiavi, Europcar potrebbe pretendere il pagamento di un importo pari a 180 giorni di noleggio ("Airportdrive" tariffa pubblica in vigore) e il costo del pieno di carburante, tali somme non potranno comunque eccedere il valore di mercato del Veicolo al momento in cui si è verificato l'evento.
Australia e Regno Unito:
Qualora il Veicolo o una delle sue parti o accessori venga rubato o danneggiato per fatto o atto criminoso ovvero qualora il Veicolo rimanga coinvolto in un incidente con feriti, il Locatario dovrà immediatamente contattare le Autorità di Pubblica Sicurezza locali per informare dell'incidente. Il Locatario deve quindi contattare telefonicamente il punto di noleggio ed informarlo dell'incidente entro 24 ore e fornire alla Europcar i dettagli relativi alla Autorità di Pubblica Sicurezza nonché tutte le altre informazioni di cui la Europcar dovesse avere bisogno. Il Locatario deve inoltre contattare telefonicamente il punto di noleggio ed informarlo entro 24 ore di qualunque altro incidente in cui il Veicolo abbia subito dei danni. Se a seguito dell'incidente il Veicolo non può circolare o è pericoloso, non deve essere utilizzato.
Il Locatario deve sempre:

• annotare il numero della Polizia ed il nominativo dell'ufficiale di polizia cui si è rivolto quando la polizia è coinvolta;
• annotare il nominativo, l'indirizzo ed i recapiti telefonici dei testimoni, se rilevanti;
• non rilasciare dichiarazioni che costituiscano ammissione di responsabilità dell'incidente;
• trasmettere alla Europcar tutta la documentazione di cui è in possesso in relazione all'incidente o ai danni (incluse copie di documenti giudiziali o legali);
• compilare il Modulo Relazione Incidente della Europcar, sottoscriverlo e trasmetterlo alla Europcar entro 48 ore dall'incidente ovvero dal verificarsi del danno, altrimenti la compagnia di assicurazioni potrebbe rifiutarsi di accogliere la richiesta di copertura;
• cooperare pienamente con Europcar, con la compagnia di assicurazioni e con qualunque altro soggetto della Europcar, o con il funzionario della compagnia di assicurazioni.

Il Locatario deve consentire alla Europcar, alla compagnia di assicurazioni ed a qualunque altro soggetto incaricato dalla compagnia di assicurazioni, di intraprendere azioni legali o di esercitare diritti nel nome del Locatario.
Il Locatario si impegna a collaborare con la Europcar, o con la compagnia di assicurazioni al fine di consentire a queste di esercitare i propri diritti per perdite o danni del Veicolo, di sue parti o accessori, verificatesi durante l'esecuzione del noleggio.
Qualora il Locatario riceva somme di denaro a causa della perdita totale o dei danni subiti dal Veicolo e/o sue parti o accessori, il Locatario è tenuto a consegnare il denaro medesimo alla Europcar e fino al momento della consegna sarà ritenuto custode di tali somme in favore della Europcar.
Lussemburgo:
Se il Veicolo è rimasto coinvolto in un incidente stradale, il Locatario deve prendere tutte le misure necessarie per la determinazione dei fatti relativi all'incidente, incluso il rilascio di una dichiarazione alla polizia, l'annotazione dei dettagli relativi ad altri veicoli coinvolti nell'incidente, i nominativi e/o i recapiti delle persone coinvolte e possibilmente dei testimoni, oltre ad una descrizione della dinamica dell'incidente, etc.. Il Locatario deve comunicare tutte le informazioni di cui sopra alla Europcar.
In caso di danni ingenti, Europcar deve essere contattata senza ritardo per telefono.
Senza espresso consenso della Europcar, il Locatario non è autorizzato a riconoscere alcuna pretesa avanzata da terzi o ad accettare pagamenti relativi ai danni, etc.; qualora il Veicolo non sia più idoneo ad essere utilizzato (a seguito dell'incidente o di altro) il Locatario non ha diritto al trasporto gratuito dal luogo in cui il danno o l'incidente si è verificato. Europcar non è tenuta a mettere un veicolo a disposizione del Locatario o a pagare i danni al Locatario a causa di un ritardo eventualmente subito dal Locatario in conseguenza del noleggio.
Polonia:
In caso di incidente o furto, il Locatario deve informare le Autorità di Pubblica Sicurezza immediatamente. Il Locatario non ha diritto di accettare rivendicazioni delle altre parti coinvolte. Il Locatario è tenuto ad informare Europcar senza ritardo di eventuali danni cagionati da incendio furto o incidente. Anche qualora i danni siano di minima entità il Locatario è tenuto a trasmettere alla Europcar un rapporto dettagliato del sinistro unitamente al resoconto. Il resoconto dell'incidente deve in particolare specificare i nominativi ed i recapiti dei soggetti coinvolti e dei testimoni oltre ai numeri delle targhe degli autoveicoli coinvolti.

5.5. TARIFFE / CONDIZIONI DI PAGAMENTO

5.5.1. Tariffe
L'importo totale di ciascun noleggio deve essere determinato in base alle tariffe applicabili al momento del noleggio. Qualora il Locatario non abbia i requisiti per l'applicazione di una tariffa contrattuale, allora si applicherà la tariffa standard. In caso di noleggio "one-way", verrà applicata la tariffa "one-way".

5.5.2. Condizioni di pagamento
Quando il pagamento venga effettuato mediante carta di credito, verrà richiesta una autorizzazione prima dell'inizio del noleggio.
L'ammontare minimo dell'autorizzazione dovrà essere determinato moltiplicando la tariffa per il periodo di noleggio prenotata dal Locatario, oltre alle spese relative agli eventuali ulteriori servizi richiesti. Tale importo è disponibile a richiesta al momento della prenotazione e dovrà essere fornito a scopi meramente indicativi.
Al momento della restituzione del Veicolo, l'importo del noleggio verrà addebitato sulla carta di credito fornita, a meno che il Locatario presenti un diverso mezzo di pagamento.
Accettando le presenti condizioni e nel caso in cui almeno una delle parti sia domiciliata in un paese in cui non è l'Euro la valuta corrente, il Locatario accetta che il contratto di noleggio sarà regolato dai seguenti principi, ove applicabili nel paese di noleggio: l'importo da fatturare verrà convertito dalla moneta del paese del noleggio alla moneta del paese in cui la carta di credito del Locatario è stata emessa (Credit card Billing Currency) il contratto riporterà la seguente dicitura: "l'importo finale addebitato verrà convertito nella valuta della Carta di Credito di fatturazione (Credit Card Billing Currency ) con il codice di 3 lettere (in formato ISO) identificativo della valuta della carta di credito (Card Billing Currency).
In ogni caso, il Locatario avrà la possibilità di chiedere al momento della riconsegna del Veicolo che non venga applicata la conversione di valuta al momento della stampa della fattura.
Diversamente, l'importo finale addebitato per il noleggio sarà convertito al tasso di cambio determinato dalla Interbank Cardschemes, aggregato per il giorno, oltre una commissione del 2.50 %. Qualsiasi ritardo o modifica dell'addebito sarà effettuato nella valuta scelta dal Locatario e nel giorno in cui il pagamento viene ricevuto, utilizzando il tasso di cambio applicabile quel giorno.
Se per qualsiasi motivo la Europcar non può effettuare la conversione, la transazione sarà eseguita nella valuta del Paese di noleggio.
Quando il pagamento si effettua tramite carta di addebito "Europcar Privilege", esso sarà accettato e soggetto alle condizioni alle quali tale carta è stata rilasciata dalla Europcar.
NEL CASO IN CUI IL PAGAMENTO NON VENGA EFFETTUATO ENTRO LA DATA INDICATA NELLA FATTURA, IL NOLEGGIANTE SARA' OBBLIGATO A CORRISPONDERE GLI INTERESSI DOVUTI SECONDO QUANTO EVENTUALMENTE PREVISTO NELLA FATTURA
Il Locatario prende espressamente atto della circostanza che il mancato pagamento di una fattura entro il termine indicato nella stessa, o qualsiasi altro mancato pagamento, comporterà l'immediata esigibilità di tutte le fatture insolute ed autorizzerà la Europcar a richiedere la riconsegna immediata dei veicoli ancora noleggiati, nonché a risolvere i contratti relativi a tali noleggi.
Le tariffe applicabili al noleggio, ai servizi aggiuntivi ed alle garanzie o coperture assicurative, ovvero alle limitazioni di responsabilità facoltative sono quelle in vigore alla data di emissione del contratto di noleggio pre-stampato, corrispondenti alle caratteristiche del noleggio originariamente indicate dal Locatario al momento della prenotazione (tipo di veicolo noleggiato, durata, punto di riconsegna). Qualsiasi modifica nelle caratteristiche comporterà l'applicazione di una diversa tariffa adeguata.
Ove il Veicolo non sia riconsegnato con il pieno di carburante, sarà addebitata al Locatario la quantità mancante di carburante ed il relativo servizio di rifornimento, secondo le tariffe in vigore nel Paese di noleggio, a meno che il Noleggiante abbia approvato l'opzione "full tank".

AVVERTENZA : Le seguenti disposizioni si applicheranno a tutti i servizi di noleggio erogati da una società della Europcar o da una affiliata sita in Australia, Germania, Italia e Regno Unito:
Australia :
Al momento del noleggio, sarà addebitato sulla carta di credito del Locatario un deposito corrispondente all'importo stimato del noleggio. Il saldo dovrà essere pagato al momento della riconsegna del Veicolo. Nel caso di mancato pagamento da parte del Locatario entro i termini indicati nella fattura, la Europcar addebiterà un interesse del 15% annuale su tutti gli importi dovuti dal Locatario alla Europcar.
Germania:
Al momento del noleggio, sarà addebitato sulla carta di credito del Locatario un deposito corrispondente all'importo stimato del prezzo di noleggio. Il saldo dovrà essere pagato al momento della riconsegna del Veicolo. Ove il costo del noleggio venga addebitato secondo un accordo contrattuale, esso sarà esigibile 14 giorni dopo la riconsegna del veicolo. Ove vi siano arretrati, sarà addebitato un costo di Euro 2,50 per ogni lettera di sollecito. Ove il Locatario sia in arretrato con i pagamenti, il tasso di interesse per il ritardato pagamento sarà pari al tasso ufficiale di sconto della Banca Centrale Europea maggiorato di tre punti percentuali. Il Locatario può provare che i danni derivanti dai ritardati pagamenti sono stati inferiori. Ove i ritardati pagamenti del Locatario comportino la necessità di incaricare una agenzia di recupero crediti, il Locatario dovrà sopportare tali costi aggiuntivi.
Italia:
In caso di mancato pagamento entro la data indicata nella fattura, e dopo che sia stato dato formale preavviso, il Locatario sarà tenuto al pagamento degli interessi nella misura pari al tasso ufficiale annuale della Banca Centrale Europea del Paese in cui la Europcar ha la propria sede, aumentato di tre punti.
Regno Unito:
IVA :
Tutti i prezzi della Europcar sono indicati IVA esclusa. La Europcar addebiterà gli interessi al tasso del 15% annuo su tutti gli importi che il Locatario non dovesse pagare nei termini. Il Locatario dovrà altresì rifondere le perdite ed i costi sopportati dalla Europcar per il rispetto di tali termini.
Autorizzazione per la carta di credito.
L'importo della autorizzazione richiesta per la carta di credito comprenderà l'importo stimato per il noleggio nonché un importo aggiuntivo di £ 150.

5.6. ASSICURAZIONE
Tutti i Veicoli della Europcar sono assicurati contro i danni a cose o persone che il Locatario può causare a terzi a seguito di un incidente mentre era alla guida di un Autoveicolo. Gli importi per tale copertura assicurativa sono disponibili su richiesta nel Paese di noleggio.
Il Locatario deve in particolare rispettare le regole che riguardano le destinazioni consentite, come stabilito nell'articolo 5.3.2, al fine di ottenere tutti i benefici delle disposizioni relative all'assicurazione.

AVVERTENZA: le seguenti disposizioni si applicheranno a qualsiasi servizio di noleggio erogato da una società della Europcar o da una sua affiliata sita in Australia, Francia, Lussemburgo, Polonia e Regno Unito:
Australia :
Tutti i Veicoli sono coperti da una polizza Vehicle and Third Party Property and Liability Policy fino ad un massimo di AUD$ 100.000. Se il Locatario viola le condizioni di noleggio previste nel presente contratto o se la perdita deriva da immersione in acqua del Veicolo, o dalla mancata riconsegna delle chiavi ove il Veicolo venga rubato, il Locatario sarà ritenuto responsabile di tutti i danni subiti dal Veicolo stesso e non si applicheranno le coperture aggiuntive e la Third Party Property. La Europcar assicura soltanto le garanzie previste nel Trade Practices Act del 1974.
Francia:
Tutti i Veicoli sono coperti da una polizza Third Party Motor Liability, come richiesto dalla legge. Essi beneficiano altresì della copertura dell'Assistenza Stradale. Il Locatario può inoltre stipulare una assicurazione facoltativa per gli Incidenti Personali (Personal Accident) ed una copertura per i bagagli. Le condizioni e le limitazioni applicabili alle assicurazioni obbligatorie o facoltative ed all'assicurazione per l'Assistenza Stradale possono essere esaminate nella brochure relativa all'Assicurazione ed all'Assistenza allegata al contratto di noleggio.
Lussemburgo:
Il Veicolo noleggiato in Lussemburgo è coperto da un'assicurazione per la responsabilità civile, ai sensi delle condizioni generali approvate con decreto del Governo. La garanzia della compagnia assicurativa può essere limitata in certi casi. I danni alle cose derivanti da incendio o esplosione, che siano o meno causati da incidente stradale sono assicurati fino a 1.239.467,62 Euro. Se la Europcar ha autorizzato il Locatario a guidare il Veicolo al di fuori dei confini del Lussemburgo, l'assicurazione per la responsabilità civile è garantita soltanto per quei Paesi elencati nella carta verde di assicurazione.
Ove il Veicolo sia danneggiato, a prescindere dalla sua responsabilità, il Locatario dovrà corrispondere una indennità di 1.200 Euro per i Veicoli appartenenti alle categorie A,B,C,D,G e K. Per tutte le altre categorie di Veicoli, l'importo dell'indennità è pari a 1.650 Euro. Questi importi possono essere corrisposti al momento e nel luogo della riconsegna del veicolo. Per i danni eccedenti gli importi summenzionati, il Locatario sarà tenuto a corrispondere le somme non coperte dalla polizza assicurativa. Il Locatario, a prescindere da qualsiasi questione di responsabilità, deve pagare tutti i danni non coperti dall'assicurazione, in particolare in caso di danni occorsi al di fuori dei confini del Lussemburgo ivi comprese le spese sostenute per il trasporto del Veicolo nel luogo in cui lo stesso verrà riparato. Il Locatario deve altresì risarcire tutti i danni causati a terzi che non sono coperti dall'assicurazione sulla responsabilità. Il Locatario, nei seguenti casi, dovrà risarcire tutti i danni cagionati:
- se al momento della riconsegna del Veicolo alla Europcar, il Locatario non consegna una dichiarazione relativa all'incidente debitamente compilata,
- se il Locatario non rispetta le condizioni qui previste, che regolano l'utilizzo o la sublocazione del veicolo,
- se l'autovettura è stata consegnata oltre 24 ore oltre la data stabilita nel contratto di noleggio.
Polonia:
La Europcar garantisce un'assicurazione conforme alla polizza assicurativa Responsabilità Civile soltanto alle persone che utilizzano l'autovettura con l'autorizzazione della Europcar. La Europcar è responsabile soltanto per le perdite ed i danni sofferti dal Locatario o da terzi relativi al Veicolo o al suo utilizzo ove tali perdite o danni siano stati causati o siano stati determinati da una grave negligenza della Europcar. La Europcar non sarà responsabile per ogni altro evento ed il Locatario non dovrà ritenere la Europcar responsabile per eventuali pretese.
Regno Unito:
L'assicurazione per la Responsabilità Civile verso terzi che la Europcar fornisce al Locatario (conformemente ai requisiti della legge n. 990 del 1969) garantisce al Locatario la copertura illimitata contro le pretese relative a lesioni personali od a decesso derivante dall'utilizzo del Veicolo, nonché una copertura di £ 250,000 per danni alle cose. Le tariffe che comprendono l'assicurazione per la responsabilità della Europcar sono disponibili esclusivamente per i locatari di età compresa tra i 23 ed i 75 ani (74 anni e 364 giorni). Il Locatario può predisporre una propria assicurazione ma il Locatario deve ottenere il previo consenso scritto della Europcar ed il Locatario deve fornire alla Europcar una valida copertura provvisoria prima dell'inizio del noleggio. I dettagli completi sono disponibili negli Uffici Centrali della Europcar.

5.7. RESPONSABILITA' IN CASO DI DANNI O FURTO O SOSTITUZIONE DELL'AUTOVETTURA NOLEGGIATA

Il Locatario è responsabile del Veicolo che gli è stata affidato.
Pertanto, in caso di furto del Veicolo o di danni ad esso, per cui è responsabile il Locatario, questi dovrà risarcire alla Europcar le perdite effettivamente subite (vale a dire, a titolo esemplificativo le spese delle riparazioni, il valore di rivendita del Veicolo, il mancato utilizzo, gli oneri di amministrazione). Tale importo non potrà eccedere il valore di mercato del Veicolo noleggiato al momento in cui si è verificato l'evento.
Questa responsabilità è ridotta nel caso in cui il Locatario abbia sottoscritto l'opzione "limitazione di responsabilità" nelle ipotesi di danno e/o furto stabilite nell'articolo 5.8. Pertanto, al termine del noleggio, IN CASO DI DANNO O FURTO, AL LOCATARIO SARA' ADDEBITATO un importo onnicomprensivo secondo le tariffe in vigore nel Paese di noleggio.
Il Locatario è informato che qualsiasi limitazione di responsabilità abbia sottoscritto, la stessa non sarà applicabile ove egli non adotti tutte le opportune precauzioni per la sicurezza del Veicolo, delle sue parti e dei suoi accessori, o non rispetti tutte le restrizioni all'utilizzo del Veicolo o altrimenti ne faccia un uso errato o non consentito.
Il Locatario non sarà esonerato da responsabilità nei confronti della Europcar ove violi il contratto. Il Locatario sarà responsabile per qualsiasi perdita economica subita dalla Europcar in conseguenza di pretese avanzate da terzi. Il Locatario accetta di rimborsare qualsiasi importo che la Europcar dovrà sostenere in tali casi.
LA EUROPCAR NON SARA' IN ALCUN MODO RESPONSABILE, CONTRATTUALMENTE O IN ALTRO MODO, PER QUALSIASI PERDITA ECONOMICA DIRETTA O INDIRETTA DERIVANTE DA O CONNESSA A QUESTE CONDIZIONI O ALL'UTILIZZO O AL CONTROLLO DI UN VEICOLO ED IL LOCATARIO ACCETTA DI MANLEVARE E TENERE INDENNE LA EUROPCAR DA QUALSIASI RESPONSABILITA' PER PERDITE O DANNI E DALLE SPESE SOPPORTATE DALLA EUROPCAR STESSA, DERIVANTI DALLA VIOLAZIONE DI QUESTE CONDIZIONI DA PARTE DEL LOCATARIO.
Ove le perdite o i danni subiti dalla Europcar dovessero essere ridotti (riparazione del Veicolo entro 60 giorni, parziale o totale responsabilità di terzi), il Locatario otterrà il corrispondente rimborso.

AVVERTENZE :Le seguenti disposizioni si applicheranno a qualsiasi operazione di noleggio effettuata da una società della Europcar o da una sua affiliata sita in Australia, Francia, Germania, Italia e Polonia.
Australia :
Le speciali condizioni stabilite nell'articolo 5.6 per l'Australia si applicano anche all'articolo Art 5.7
Francia:
Annullamento della Copertura:
Quei guidatori che non compaiono nel contratto di noleggio non possono vantare alcuna pretesa per la copertura assicurativa dei danni o del furto del Veicolo.
Il mancato rispetto di una delle obbligazioni espressamente previste nelle Condizioni Generali comporterà l'annullamento delle coperture assicurative sottoscritte. In tal caso, il/i Locatario/i sarà/saranno responsabile/i per tutti i costi relativi all'incidente secondo i principi di Common Law relativi alla responsabilità.
Germania:
Responsabilità del Noleggiante
In caso di danni accidentali, perdita, furto o uso improprio dell'Autovettura o in caso violazione degli obblighi contrattuali previsti nel contratto di noleggio, il Locatario è responsabile per i costi di riparazione o, nel caso di perdita totale, del valore del Veicolo meno il valore residuo, ove il Locatario sia responsabile per i danni stessi. Inoltre, il Locatario dovrà rimborsare le perdite indirette eventualmente subite dalla Europcar, in particolare la riduzione di valore del Veicolo, i costi di rimozione, le provvigioni peritali ed una somma complessiva per le spese amministrative.
Ove sia stata convenuta una esenzione di responsabilità dietro pagamento di un corrispettivo, la Europcar terrà indenne il Locatario secondo i principi di una polizza assicurativa totale fermi restando i seguenti importi previsti per i danni ai Veicoli. L'importo previsto per ogni danno ai Veicoli è stabilito nella misura di Euro 340,00 per autovetture di classe medio alta (ad es. BMW 523i), Euro 520,00 per autovetture di classe lusso (ad es. Audi A6), monovolume (ad es. VW Sharan) ed in tutti i casi in cui il Locatario abbia un'età inferiore a 23 anni (eccetto i casi in cui vi sia un guidatore indicato dalla società noleggiante ed i casi di sostituzione dell'autovettura o di vettura sostitutiva). Per i monovolume fino alla categoria 4 l'importo per i danni ammonta ad Euro 520,00, per la categoria 5 (ad es. MAN 8.185) ad Euro 800,00. Un elenco degli importi previsti per ogni veicolo è disponibile nel luogo in cui il contratto è stipulato. Tali importi si applicano solo ove non sia stato concluso un accordo individuale integrativo.
La limitazione di responsabilità non comporta una esenzione dal rispetto delle obbligazioni previste nel contratto di noleggio. Il Locatario è anche pienamente responsabile in caso di violazione delle condizioni contrattuali, specialmente in caso di perdite derivanti dall'utilizzazione del Veicolo da parte di un guidatore non autorizzato o da un uso del veicolo per scopi vietati. Se il Locatario ha abbandonato il luogo dell'incidente o ha violato le proprie obbligazioni, il Locatario sarà pienamente responsabile a meno che tale violazione non abbia contribuito a determinare la perdita. Inoltre, il Locatario è pienamente responsabile ove abbia causato la perdita con dolo o grave negligenza, specialmente ove egli non fosse stato in grado di guidare a causa dell'assunzione di sostanze alcoliche ovvero ove le perdite siano causate da operazioni di carico o da operazioni improprie (ad es. rifornimento con il tipo sbagliato di carburante).
Relativamente alle coperture integrali (esclusi i danni derivanti da collisione), il Locatario è responsabile in particolare per i danni ai vetri e per i danni causati da animali selvaggi, incendio e furto fino all'importo di Euro 160,00 per perdita. In tutti gli altri casi, si applicherà la responsabilità legale. Altrimenti, si applicano le disposizioni di legge.
Responsabilità della Europcar.
La Europcar sarà responsabile nei confronti del Locatario per i danni, fino al limite di dieci volte l'importo del canone netto concordato, nel caso di ritardi nell'esecuzione o di impossibilità di esecuzione imputabili alla responsabilità della Europcar.
Regolamento delle limitazioni:
Ove l'incidente sia stato denunciato alla polizia, qualsiasi pretesa per i danni causati dalla Europcar al Locatario sarà esigibile soltanto una volta che la Europcar abbia potuto esaminare i registri relativi alle investigazioni. Il termine della limitazione inizia al massimo sei mesi dopo la riconsegna dell'Autovettura. Quando tali registri sono disponibili, la Europcar informa immediatamente il Locatario della data in cui gli stessi sono stati prodotti.
Italia:
Ove l'Autovettura venga rubata ed il Locatario non riconsegna le chiavi, la Europcar potrà richiedere il pagamento di una soma pari a 180 giorni di noleggio ("Airportdrive" tariffa pubblica in vigore) ed un pieno di carburante; tale somma, in ogni caso, non potrà eccedere il valore di mercato del Veicolo al momento in cui si è verificato l'evento.
Polonia:
Se il Veicolo viene danneggiato, rubato o ha perso tutte od alcune delle sue parti, a prescindere dalla colpa del Locatario o di un terzo, al Locatario verrà addebitato il costo di riparazione fino al valore di mercato del Veicolo. Se la perdita o il danno sono avvenuti a causa di un terzo e la Europcar viene risarcita, la somma pagata dal Locatario sarà allo stesso restituita. Se il Locatario approva le condizioni del Collision Damage Waiver (CDW) e/o Theft Waiver (TW) riportate sulla prima pagina del contratto di noleggio, la responsabilità del Locatario in caso di danno per furto, perdita dell'autovettura o di una delle sue parti potrà essere limitata al costo reale della riparazione fino all'importo massimo indicato sul contratto di noleggio, a condizione che il Locatario non abbia violato le condizioni di noleggio stabilite nel contratto di noleggio. Il Locatario può limitare questa responsabilità approvando la SCDW (Super Collision Damage Waiver), che limita la responsabilità del Noleggiante per danni al Veicolo, con la sola eccezione dei casi di furto ed incendio. Ove il danno sia causato con dolo, o sia determinato dall'incapacità del Locatario di guidare, in quanto lo stesso risulta aver fatto uso di droga o di alcol, la responsabilità del Locatario è illimitata.

5.8. SINTESI DELLE GARANZIE CONTRATTUALI FACOLTATIVE OFFERTE DALLA EUROPCAR.

TUTTE LE SEGUENTI GARANZIE SI APPLICANO IN TUTTO IL MONDO SOLTANTO PER LA DURATA DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO NELLA MISURA IN CUI SIANO RISPETTATI I REQUISITI ED I TERMINI PREVISTI NELLA SEZIONE V.
Il Locatario dichiara di aver letto e compreso la seguente sintesi delle condizioni relative alle garanzie facoltative di esonero e/o limitazione di responsabilità ("ELL") e di essere a conoscenza che può scegliere una di tali garanzie facoltative ELL indicandole nel contratto di noleggio. Ove il Locatario prende a noleggio un Veicoli per scopi diversi dagli affari della società a cui appartiene, o nel caso in cui le tariffe contrattuali della Europcar per tale società non comprendono le garanzie ELL richieste dal Locatario, la scelta espressa sul modulo di iscrizione si applicherà a tutti i noleggi effettuati con i prodotti Ready Service. Al riguardo, si specifica che le garanzie ELL potranno essere eliminate o annullate ove il Locatario abbia fornito false informazioni.
CDW (Collision / Damage Waiver):
Ove sia scelta ed indicata nel modulo di iscrizione o ove sia inclusa nella tariffa, questa agevolazione limiterà la responsabilità del Locatario per qualsiasi danno causato all'autovettura che non sia in altro modo risarcito da terzi, soggetto a Non-Waivable Charge. In alcuni Paesi si potranno applicare eccezioni a tale regola.
NWC (Non-Waivable Charge): ammontare fisso addebitato per qualsiasi noleggio per cui è stata sottoscritta la CDW ed il Veicolo è stata riconsegnato danneggiato ed i costi di riparazione non sono stati risarciti da terzi. L'importo del Non-Waivable charge può variare di volta in volta. Dettagli sono disponibili al momento del noleggio.
P.A.I (PERSONAL ACCIDENT INSURANCE): ove sia scelta ed indicata nel modulo di iscrizione o ove sia inclusa nella tariffa, questa opzione fornisce una copertura per il Locatario ed i passeggeri (purché questi siano in numero consentito di occupanti nel veicolo) in caso di morte o invalidità permanente. Gli importi variano da Paese in Paese e possono variare anche in funzione del coinvolgimento nel sinistro di un adulto o di un bambino. Inoltre, un'invalidità parziale può comportare un pagamento ridotto o il mancato pagamento ove la percentuale di invalidità sia al di sotto di una determinata percentuale.
Alcuni Paesi possono anche prevedere dei rimborsi per le spese mediche per questa opzione.
La copertura PAI è fornita da una Società Assicurativa. I termini e le condizioni di questa copertura sono contenuti in una polizza generale disponibile su richiesta. Accettando la copertura PAI il Locatario accetta i termini e le condizioni della polizza generale.
TW / TP (Theft Waiver / Theft Protection):
Ove sia scelta ed indicata nel modulo di iscrizione o ove sia inclusa nella tariffa, questa opzione esonera il Locatario dalle sue responsabilità economiche nel caso di furto del Veicolo, tranne i casi in cui ciò sia avvenuto per negligenza e/o violazione del contratto.
Sottoscrivere soltanto l'opzione CDW non fornisce necessariamente questa copertura. La TW può essere obbligatoria in alcuni Paesi ed è fortemente raccomandata in molti Paesi. Può essere soggetta ad un non-waivable charge.

AVVERTENZA: le seguenti disposizioni si applicano a tutte le operazioni di noleggio effettuate da una Società della Europcar o da una sua affiliata sita in Australia e Svizzera:
Australia :
La polizza TW/TP non si applica in Australia.
Svizzera:
Gli atti di vandalismo sono coperti dalla CDW e non dalla Theft Waiver.

5.9. VARIE

Il Master Rental Agreement viene concluso con il soggetto che ha sottoscritto il modulo di iscrizione come socio del Ready Service della Europcar (con l'opzione Master Rental Agreement), la cui applicazione è stata accettata per iscritto da una società della Europcar o da una sua affiliata e non può essere trasferito o ceduto.
Queste condizioni si applicheranno a tutti i noleggi effettuati ai sensi dell'opzione Master Rental Agreement, contenuto in un accordo separato sottoscritto e concluso tra il Locatario e la Europcar che fornisce il Veicolo. Queste condizioni saranno governate ed interpretate ai sensi delle leggi del Paese dove ha sede la Europcar ed in caso di controversia le Parti si rimettono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di quel Paese.
In qualsiasi momento la Europcar si riserva il diritto di modificare, o apportare aggiunte a queste Condizioni con effetto immediato. La Europcar si riserva anche il diritto di eliminare il Ready service delll'opzione del Master Rental Agreement con un preavviso di 3 mesi.

AVVERTENZA: Le seguenti disposizioni si applicheranno a qualsiasi operazione di noleggio effettuata da una società della Europcar o da una sua affiliata sita in Belgio, Germania, Lussemburgo e Regno Unito:
Belgio:
Questi termini saranno interpretati conformemente alle leggi del Paese in cui ha sede la Europcar e le parti, Europcar ed il Locatario, si rimettono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bruxelles.
Germania:
Per tutte le controversie derivanti da o relative a questo contratto, si concorda che Amburgo sarà il foro competente se:
a. il Locatario non ha un foro generale competente nel Paese o sposta la sua residenza o il suo domicilio abituale all'estero dopo la conclusione del contratto, o se la residenza o il domicilio abituale del Locatario sono sconosciuti al momento dell'azione legale.
b. il Locatario è un operatore commerciale riconosciuto o un soggetto ad esso assimilabile ai sensi dell'articolo 38, comma 1 del codice di Procedura Civile Tedesco.
Lussemburgo:
Questi termini saranno interpretati conformemente alle leggi del Lussemburgo ed entrambe le parti, la Europcar ed il Locatario, si rimettono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale del Lussemburgo. A meno che sia espressamente concordato da parte della Europcar, il Veicolo potrà essere utilizzato soltanto all'interno dei Paesi dell'Unione Europea.
Regno Unito:
Road Traffic Acts ed altre leggi
Il Locatario accetta di rispondere di e di transigere in riferimento a qualsiasi avviso o procedimento legale ricevuto in relazione ad un reato commesso ai sensi dei Road Traffic Acts durante il periodo di noleggio ed in riferimento ad ogni altro danno relativo al Veicolo ed al suo utilizzo durante il periodo di noleggio che comporti l'applicazione di sanzioni fisse o variabili ed accetta, altresì, di tenere indenne la Europcar da qualsiasi responsabilità o spese sostenute al riguardo.
Dogane
Ove il Veicolo noleggiato sia confiscato dalle Autorità di Frontiera e si possa pagare un importo, il Locatario sarà responsabile per tutti tali importi, che gli verranno addebitati direttamente dalle Autorità di Frontiera. La Europcar non si assume alcuna responsabilità per questo o per ogni costo ad esso relativo..

5.10. NORMATIVA DI PROTEZIONE DEI DATI

Il Locatario autorizza espressamente il trattamento e la conservazione su un sistema di computer dei dati personali comunicati in qualsiasi modo dal Locatario alla Europcar per il servizio consegna e per l'offerta di prodotti o servizi nuovi o complementari al Locatario. Il Locatario ha diritto di chiedere la modifica o la eliminazione dei suoi dati personali mediante una richiesta scritta spedita al Centro Dati della Europcar. Allo stesso modo, il Locatario autorizza espressamente la Europcar a trasferire tali dati ad una società Europcar o ad una sua affiliata o ad un suo partner esterno allo scopo di completare e migliorare i servizi di noleggio delle autovetture.

AVVERTENZA : Le seguenti disposizioni si applicano a qualsiasi operazione di noleggio effettuata da una società della Europcar o da una sua affiliata sita in Francia o in Italia :
Francia :
La Legge datata 6 gennaio 1978 prevede che al fine di esercitare il diritto di accesso o di modifica o al fine di opporsi alla comunicazione dei dati relativi al Locatario ad entità commerciali esterne, il Locatario stesso debba scrivere a: Europcar France BP 19 78184 Saint Quentin en Yvelines Cedex.
Italia : Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy
ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 recante il Codice sulla protezione dei dati personali (di seguito "Codice"), la informiamo che le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dei rapporti e/o dei contatti con la Europcar Italia S.p.A, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività della nostra Società (di seguito "Europcar").

Per trattamento di dati personali intendiamo qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

Ai sensi dell'articolo 13 del Codice, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.

Il trattamento che intendiamo effettuare:

• ha le seguenti finalità: consentire alla Europcar di erogare - in base alla specifiche condizioni generali applicabili - i servizi connessi 1) al rilascio della Carta Privilege; 2) all'adesione al Master Rental Agreement; 3) all'adesione all'opzione "Ready" (di seguito, i servizi dal n. 1 al n. 3 sono complessivamente definiti "Servizi")
• sarà effettuato con le seguenti modalità: con l'ausilio di strumenti elettronici ed in via manuale attraverso la raccolta dei dati mediante il presente modulo di assegnazione del Codice Identificativo che avrà cura di stampare dopo la compilazione.
• i dati saranno comunicati solo al personale Europcar (ivi incluso quelle addetto a società collegate e/o a sedi italiane od estere della Europcar) competente a gestire i Servizi, le richieste dell'utenza ad essi relative ed i connessi adempimenti. I dati non saranno oggetto di diffusione. Ai sensi dell'articolo 13, comma 1, lettera d) del Codice della privacy La informiamo inoltre circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di Incaricati del trattamento: personale amministrativo, agenti, consulenti della Europcar, compagnie di assicurazione, compagnie che gestiscono carte di credito e/o servizi di credito al consumo, forze di polizia, fornitori coinvolti dalla esecuzione dei Servizi.

La informiamo che il conferimento dei dati richiesti nella Sezione A, Paragrafi 2 (Informazioni Personali), 3 (Indirizzo per fatture), 4 (Carta aziendale) e Sezione B, Paragrafo 1 (Modalità di pagamento) del presente modulo elettronico è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento ci renderebbe impossibile dar corso alle Sue richieste di attivazione dei Servizi.

La informiamo altresì che è del tutto facoltativo e non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario ed informativo; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; inviare informazioni commerciali; effettuare comunicazioni commerciali interattive anche ai sensi del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) attraverso l'impiego da parte del fornitore del telefono, della posta elettronica di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore o di fax. E' altresì facoltativo il consenso a ricevere comunicazioni commerciali non sollecitate ai sensi dell'articolo 9 del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003 n. 70 di recepimento della c.d. Direttiva sul Commercio Elettronico 2000/31/CEE, che prevede che le comunicazioni commerciali non sollecitate debbano essere immediatamente ed inequivocabilmente identificabili come tali e contenere l'indicazione che il destinatario dei messaggio può opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni.

La informiamo che il trattamento dei dati personali acquisiti dalla Europcar a seguito della compilazione, da parte Sua, del presente modulo potrà avere ad oggetto anche le finalità di comunicazione e promozione commerciali appena sopra indicate, purchè Lei abbia prestato uno specifico consenso a tale particolare trattamento, barrando l'apposita casella del modulo. Nel caso Lei decida di non prestare il distinto consenso sulle operazioni di trattamento ai fini commerciali appena sopra specificate, tale rifiuto non avrà conseguenze di alcun tipo.

Con riferimento all'utilizzo sul sito Europcar di tecnologie e/o tecniche per accedere a informazioni archiviate nell'apparecchio terminale di un abbonato o di un utente, per archiviare informazioni o per monitorare le operazioni dell'utente, La informiamo che tale utilizzo avverrà unicamente per scopi legittimi relativi alla memorizzazione tecnica dei dati per il tempo strettamente necessario alla trasmissione della comunicazione o alla fornitura delle risposte da Lei richieste. Le ricordiamo altresì che anche nel caso di operatività di tali sistemi di tracciatura/marcatura della navigazione web, l'utente ha sempre la possibilità di disattivarne il funzionamento modificando le impostazioni del suo browser, ed in ogni caso può opporsi a tale tipo di trattamento comunicandolo al Titolare.

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I dati saranno conservati presso la sede della Europcar Italia S.p.A. per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento. La informiamo altresì che tali dati saranno raccolti, trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice della Privacy e dal Disciplinare Tecnico - Allegato B al Codice - in materia di misure minime di sicurezza.
I dati saranno altresì trattati nel pieno rispetto delle norme di autoregolamentazione in materia di trattamento dei dati personali contenute nei Codici Deontologici di settore in vigore eventualmente applicabili.
Al Titolare del trattamento gli interessati potranno rivolgersi in qualsiasi momento, senza obblighi formali (via e-mail telefono o fax) oppure utilizzando l'apposito modello predisposto dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (disponibile sul sito http://www.garanteprivacy.it/) per far valere i propri diritti così come previsti dall'articolo 7 del Codice (es: accesso, aggiornamento, rettificazione, integrazione, cancellazione, trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati personali, etc).