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Muoviti in sicurezza con flessibilità

Safety program

GODITI LA MIGLIORE ESPERIENZA DI VIAGGIO

Mentre il mondo affronta una crisi sanitaria senza precedenti, abbiamo messo in atto misure speciali per offrirti un'esperienza di viaggio sicura e flessibile.

“Safety Program”, il nostro impegno nr. 1

  • politica di “contatto zero”

  • rigorosa pulizia e igienizzazione di uffici e veicoli

  • regole e processi per garantire il distanziamento sociale

La tua sicurezza, così come la sicurezza del nostro personale, è la nostra priorità principale!

Guarda questo video per saperne di più sulle politiche adottate!

Pronto al noleggio

Un veicolo accuratamente controllato e preparato

Sappiamo quanto sia importante per i nostri Clienti sentirsi al sicuro, ecco perché abbiamo standard elevati in termini di controlli del veicolo. Ogni veicolo viene ispezionato attentamente e deve superare un minimo di 22 controlli di preparazione in 5 fasi diverse prima di ogni noleggio:

  • Controlli e luci

  • Livelli e liquidi

  • Pneumatici

  • Interni

  • Pulizia

Guarda il video

Europcar App - Muoversi con flessibilità

GESTISCI LE PRENOTAZIONI CON FACILITÀ

Europcar offre una politica di cancellazione e modifica della prenotazione gratuita per tutti i nostri clienti. Modifica la tua prenotazione in qualsiasi momento nella sezione “Gestione Prenotazione” del sito.

  • Modifiche gratuite e illimitate,

  • Potrai cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima rispetto alla data di ritiro della vettura.

  • Se la cancellazione della prenotazione avviene a meno di 48 ore prima rispetto alla data di ritiro della vettura, ti verrà applicata una penale di cancellazione pari a 50€ (IVA esente) o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio, o ti sarà addebitato l'intero importo del noleggio se di valore inferiore.

MUOVERSI IN TRANQUILLITÀ

Benefici di un'esperienza di noleggio a contatto zero

Rispettiamo rigorosamente le migliori pratiche di igiene e di distanziamento sociale.

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Siamo orgogliosi di garantire ai nostri clienti un'esperienza di noleggio pulite e sicura. Rispettiamo rigorosamente le raccomandazioni dell'OMS e delle autorità sanitarie locali e seguiamo i migliori protocolli di pulizia e igienizzazione.

Un'esperienza pulita e sicura

Ritira, guida e riconsegna la tua auto in sicurezza

Un accurato processo di sanificazione in più fasi dei nostri veicoli

Chiave disinfettata collocata in una busta sigillata

Una volta disinfettato, ogni veicolo viene contrassegnato come pulito e sicuro

Risparmia tempo in fase di ritiro

PREPARA IL TUO VIAGGIO

Risparmia tempo in stazione: meno carta e accesso più veloce al tuo veicolo!

  • Crea e verifica il tuo account scansionando la tua patente di guida;

  • Sarai in grado di gestire il tuo processo di Check-In Online accelerando il ritiro alla stazione di noleggio;

  • Il tuo contratto sarà preparato in anticipo, prima del tuo arrivo;

  • Gestisci le tue prenotazioni in qualsiasi momento.

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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)