Cosa sono gli upgrade gratuiti e ne ho diritto?
Gli upgrade gratuiti, singoli e doppi, ti permettono di noleggiare un veicolo di categoria superiore rispetto a quello prenotato, senza costi aggiuntivi (in base alla disponibilità).
- Upgrade singolo: si ha diritto a questo vantaggio quando si raggiunge lo status Adventurer. Dopo aver prenotato il tuo noleggio, recati presso l'ufficio Europcar indicato per il ritiro del veicolo e beneficerai gratuitamente di un'auto di categoria superiore a quella prenotata.
- Upgrade doppio: si può usufruire di questo vantaggio quando si raggiunge lo status Navigator. Dopo aver prenotato il tuo noleggio, recati presso l'ufficio Europcar indicato per il ritiro del veicolo e beneficerai gratuitamente di un'auto di due categorie superiori a quella prenotata.
Nel caso in cui non ti venga proposto automaticamente, potrai farne richiesta al personale di banco. Ad ogni modo, ti ricordiamo che questo vantaggio è soggetto alla disponibilità del veicolo al momento del ritiro. Se non sarà possibile procedere con l'applicazione dell'upgrade per mancanza di disponibilità, ti potranno essere offerte altre alternative.
Inoltre, ti preghiamo di notare che gli upgrade gratuiti non sono disponibili per i noleggi di veicoli Premium e Luxury, per il noleggio di furgoni, per i noleggi di durata superiore ai 14 giorni e durante i periodi di alta stagione. Il noleggio dovrà essere prenotato almeno 48 ore prima del previsto ritiro per garantirne l'idoneità.
Si prega di notare che ci sono alcuni periodi dell'anno in cui l'upgrade gratuito dell'auto non è disponibile. Tali periodi di indisponibilità dipendono dal Paese del ritiro. Per l'anno 2026, i periodi di non validità sono i seguenti: