Informativa Privacy estesa

a. Chi tratta i tuoi dati personali?

Europcar Italia S.p.A., con sede in 39100 - Bolzano, Corso Italia 32, c.f.e p.iva 05035331007, (“Europcar”), e la sua controllante Europcar International S.a.s.u, con sede in Bat OP - 2, rue René Caudron 78960 Voisins-le-Bretonneux, Francia, in qualità di autonomi Titolari del trattamento, sono le società che raccolgono e trattano i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”). Per conoscere le caratteristiche del trattamento dei tuoi dati ad opera di Europcar International S.a.s.u., leggi la specifica Informativa privacy pubblicata all’indirizzo https://www.europcar.com/security-and-privacy-policy

b. Perché trattiamo i tuoi dati?

I dati che ci stai fornendo mediante la compilazione del presente modulo elettronico ci sono necessari per poterti contattare e:

1. analizzare le tue preferenze ed abitudini di noleggio al fine di consentirci di personalizzare/migliorare la nostra offerta commerciale e di servizi;
2. aggiornarti tramite l’invio di materiale promozionale, anche personalizzato (es. Newsletter, e-mail, sms, posta tradizionale, chiamate tramite operatore, instant messages, post, messaggi o comunicazioni di iniziative su social network, ecc.), su servizi, offerte ed iniziative (es. concorsi) di Europcar o farti partecipare a indagini di mercato (per meglio conoscere le tue preferenze e poter migliorare la nostra offerta);
3. comunicare i tuoi dati ai nostri Partner commerciali ⁽¹⁾ che ti contatteranno per farti conoscere loro offerte, promozioni, aggiornamenti su prodotti e servizi.

Il trattamento dei tuoi dati si baserà sul consenso da te fornito (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), del Regolamento) ed in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali (fra i quali Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam del 4 luglio 2013).

c. E’ necessario il tuo consenso?

Per poterti contattare (e quindi inviarti newsletter ed altre comunicazioni), anche in forma personalizzata, analizzare le tue preferenze ed abitudini di noleggio, nonché comunicare i tuoi dati ai nostri partner abbiamo bisogno del tuo esplicito e specifico consenso per ognuna di dette finalità di trattamento (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), del Regolamento). Il tuo consenso è liberamente revocabile in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca, mediante utilizzo dell’apposito link presente in tutte le nostre newsletter o scrivendo a info.privacy.it@europcar.com.

d. Sono necessari tutti i dati richiesti?

I dati contrassegnati con l’asterisco (*) ci sono necessari per poterti contattare. I dati non contrassegnati con l’asterisco (*) sono invece facoltativi ma ci saranno utili per poterti inviare delle comunicazioni che possano essere di tuo interesse e contattarti tramite il tuo cellulare.

e. Come vengono trattati i tuoi dati?

I tuoi dati saranno trattati in via prevalentemente informatizzata. Se ci fornisci il tuo consenso potremo analizzare i tuoi dati (es. quelli dei tuoi noleggi) per cercare di capire le tue preferenze ed abitudini di noleggio (es. verificando quali veicoli hai noleggiato), in modo da poterti inviare offerte migliori, anche personalizzate (es., se hai noleggiato veicoli familiari, potremo inviarti offerte e promozioni sul noleggio di detta tipologia di veicoli), o invitarti a partecipare a concorsi o ricerche di mercato.

Precisiamo che tutte le nostre attività di analisi dei tuoi dati e preferenze non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di nostri incaricati.

I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

f. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati saranno trattati per tutta la durata della tua iscrizione al servizio di newsletter di Europcar, o – in ogni caso - sino alla revoca del tuo consenso (che può essere richiesta in qualsiasi momento - cfr. lett. c) dell’informativa); successivamente i dati saranno distrutti o resi anonimi. I dati dei dettagli dei tuoi noleggi saranno conservati al massimo per 12 mesi, al fine di analisi delle tue preferenze e abitudini di noleggio, o 24 mesi per contattarti con iniziative promozionali, dopodiché saranno cancellati o resi anonimi.

g. Da chi sono trattati i tuoi dati?

I tuoi dati non saranno diffusi e verranno a conoscenza (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) delle persone autorizzate al trattamento da Europcar, nonché, in qualità di Responsabili esterni del trattamento, delle società che effettuano per nostro conto attività di marketing, quali società che: (i)  svolgono l’analisi dei tuoi dati; (ii) si occupano dell’elaborazione, gestione ed invio di newsletter e materiale promozionale; (iii) organizzano e gestiscono ricerche di mercato; (iv) si occupano della gestione e manutenzione tecnica del sito e del sistema CRM di Europcar. I dati saranno altresì trattati, da Europcar International S.a.s.u., quale autonomo titolare.

Un elenco completo dei Responsabili esterni può essere richiesto a info.privacy.it@europcar.com.

h. Quali sono i tuoi diritti?

Mediante comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail info.privacy.it@europcar.com,  o scrivendo presso la nostra sede, potrai in ogni momento esercitare i diritti ⁽²⁾ di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui ottenere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica dei dati personali inesatti o la cancellazione o limitazione degli stessi, richiedere di ricevere, o trasmettere ad altro titolare, i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Potrai inoltre sempre opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle tue abitudini o preferenze di noleggio.

Se lo desideri potrai altresì revocare il tuo consenso limitatamente alla ricezione di comunicazioni mediante strumenti elettronici (es. e-mail, sms, instant messaging), continuando a ricevere comunicazioni commerciali unicamente tramite posta cartacea o contatto telefonico con operatore, qualora previste.

i. A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo?

Ti ricordiamo che, qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

l. Come contatto il Responsabile della protezione dei dati?

Il Responsabile della protezione dei dati designato da Europcar è contattabile all’indirizzo email info.privacy.it@europcar.com

Appendice:

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Di seguito troverai la lista dei partner presenti sui siti del Gruppo Europcar: