FAQ

I veicoli Europcar

Domande relative alla selezione del veicolo da noleggiare, sulla disponibilità di veicoli e sulla possibilità di noleggiare furgoni. Se l'argomento d'interesse non è trattato dalle domande sotto elencate oppure hai neccessità di maggiore assistenza contattaci.

• Che cos’è il codice ACRISS o Sipp Code ?

• Con Europcar è possibile noleggiare pulmini/van e furgoni ?

• Per guidare un furgone è necessaria una patente di guida speciale ?

• Posso scegliere il modello di auto o furgone ?

• Quali veicoli sono disponibili presso una data stazione di noleggio ?

• E’ possibile prenotare un veicolo specifico in una qualsiasi stazione di noleggio di una data località ?

• Posso avere conferma della vettura che desidero ?

Che cos’è il codice ACRISS o Sipp Code ?

ACRISS è l'acronimo dell'Association of Car Rental Industry Systems Standards, l'associazione sulle normative per i sistemi di noleggio, a cui Europcar aderisce. I codici ACRISS sono i codici di categoria delle vetture e sono stati stabiliti per fornire degli standard comuni da utilizzare quando si prenotano servizi di autonoleggio attraverso dei sistemi di prenotazione automatizzati. Questi codici sono chiamati anche SIPP (Standard Interline Passenger Procedure) secondo la definizione fornita dall'ACRISS.

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Con Europcar è possibile noleggiare pulmini/van e furgoni ?

I furgoni e i van/pulmini sono disponibili solo in alcune stazioni. Controlla nella sezione "La nostra flotta" per i pulmini o verifica con il Centro Prenotazione.

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Per guidare un furgone è necessaria una patente di guida speciale ?

La maggior parte dei nostri furgoni possono essere guidati con la patente B. Il nostro personale é sempre a tua disposizione per fornirti tutti i dettagli relativi ai diversi modelli di furgone.

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Posso scegliere il modello di auto o furgone ?

I veicoli Europcar possono essere noleggiati solo per categoria. Salvo il caso in cui la disponibilità di uno specifico modello non sia formalmente confermata, Europcar garantisce solo la categoria del veicolo prenotato. Non tutti i modelli e i gruppi vettura sono disponibili presso ciascuna stazione Europcar.

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Quali veicoli sono disponibili presso una data stazione di noleggio ?

Tutti i veicoli disponibili presso una data stazione possono essere visualizzati nel campo "Veicoli disponibili" della pagina "I veicoli e le tariffe Europcar" della schermata Prenotazione nel sito. I veicoli disponibili sono divisi in base alla conferma immediata o entro 48 ore.

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E’ possibile prenotare un veicolo specifico in una qualsiasi stazione di noleggio di una data località ?

La disponibilità dei veicoli riguarda solo la stazione Europcar selezionata nella pagina di Prenotazione. Ciascuna stazione ha la propria flotta e la disponibilità di modelli e gruppi vettura può variare da una stazione all'altra.

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Posso avere conferma della vettura che desidero ?

Se la vettura selezionata si trova già nella sezione prenotazione la conferma é automatica. La conferma però riguarda solo la categoria. Europcar garantisce la disponibilità della categoria di prenotazione e non del modello.

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